En MercadoLibre tus compras están protegidas.
MercadoLibre ha desarrollado el "Programa de Protección al Comprador" con el objetivo de mantener una comunidad segura, donde sus miembros puedan operar con confianza.
Con el Programa de Protección al Comprador de MercadoLibre, tus compras tienen una cobertura de hasta un valor de
$ 1.000 (mil pesos), para los artículos comprados en MercadoLibre Argentina.
Dependiendo del vendedor los valores máximos cubiertos son:
| Vendedor |
Valor máximo cubierto |
| MercadoLíder Platinum |
$ 1.000*
|
| MercadoLíder Gold |
$ 750*
|
| MercadoLíder |
$ 500*
|
| Otros usuarios con puntaje mayor o igual a 0 |
$ 250*
|
| Otros usuarios con puntaje menor a 0 |
sin cobertura
|
| * En todos los casos se deducirán $
50 (cincuenta pesos) de gastos administrativos. |
Para ver si un artículo que deseas comprar está cubierto por el programa, busca el ícono del Programa de Protección al Comprador de MercadoLibre en el área de información del vendedor del artículo.
IMPORTANTE:
- Es importante que antes de hacer tu compra, te asegures que el artículo esté cubierto por el Programa de Protección al Comprador. Para saber cuando un artículo está cubierto por el Programa haz clic aquí.
- Antes de completar la Solicitud de Cobertura es imprescindible que hayas agotado todas las instancias posibles de acuerdo con tu vendedor para tratar de encontrar una solución. Según nuestra experiencia, la mayoría de las diferencias se pueden resolver con la comunicación directa entre las partes.
- En el caso que se compruebe la utilización del Programa de Protección al Comprador para fines fraudulentos, se procederá a inhabilitar al usuario e iniciar las acciones legales, civiles y/o penales, que se consideren pertinentes.
Visita el Centro de
Seguridad y conoce nuestras recomendaciones para una compra segura.
|
