Novedades para vendedores

En esta sección vas a encontrar las últimas novedades y consejos para mejorar e incrementar tus ventas en Mercado Libre. 

  ¡Pronto vas ver todas las novedades en nuestro nuevo Centro de vendedores!

Nuevos cambios en reputación

Queremos seguir ofreciendo la mejor experiencia para tus compradores. Por eso tenemos nuevos requisitos en reputación.

Conocé más sobre los nuevos límites.

Nueva sección de preferencias de venta

Para que elijas tus opciones cómodamente, reunimos las preferencias de venta en una sección.

Podés ver y editar información sobre envíos, ubicación, facturación y colaboradores entre otros.

Visitá la nueva sección ahora

Desde el 2 de enero dejaremos de ofrecer subastas

Si tenés subastas activas, no te preocupes, las dejaremos hasta que finalicen.

Luego de esa fecha, vas a poder seguir vendiendo todos tus productos a un precio fijo.

Tus retiros ahora son más rápidos

Para que tu operación diaria sea más fácil y efectiva, desde ahora todos los retiros de dinero desde Mercado Pago a una cuenta bancaria se acreditan en 1 día hábil.

Conocé más sobre retiros de dinero

Despachá en 24 horas hábiles para tener una buena reputación

Queremos que sigas mejorando el servicio a los compradores. Por eso, ahora para tener reputación verde tenés que despachar tus ventas con Mercado Envíos en 1 día.

¿Cómo calculamos este tiempo?

Son 24 horas corridas de días hábiles. Si te compran un viernes a las 11 de la noche, el plazo se cumple el lunes en el mismo horario.

Si necesitás más tiempo…

Si por el tipo de producto que vendés no llegás a despachar en 24 horas, asegurate de enviarlo en el tiempo en que lo hacen los vendedores de productos similares.

En caso que vendas productos personalizados, podés agregar tiempo de elaboración desde Modificar.

Recordá que para tener color verde no tenés que superar el 20% de entregas con demoras.

Ver más sobre reputación

Nuevos requisitos para tus publicaciones Gratuitas de nuevos y usados

  • Ahora podés publicar productos usados en Gratuita, hasta alcanzar las 20 ventas en el último año.
  • Para productos nuevos, podés publicar hasta alcanzar las 5 ventas en el último año.

Tené en cuenta que en ambos casos, podés tener hasta 10 publicaciones a la vez y siempre con stock 1.

Conocer más

Novedades en tus publicaciones

 

Ir a publicaciones

Cambios en los costos de devolución

Si un comprador inicia un reclamo para devolverte un producto porque no está en perfectas condiciones y tal como lo pidió, el costo total de la etiqueta de devolución va a estar a tu cargo.

Si quiere devolverte el producto por un problema que no fue tu responsabilidad, ¡la devolución seguirá siendo gratis para vos!

¿Querés saber más? Ingresá a nuestras preguntas frecuentes.

Llegaron las devoluciones express

Si vendés productos nuevos y usás Mercado Envíos, tus publicaciones tienen un diferencial porque ofrecen automáticamente este servicio para algunos compradores. Además, pagamos el costo y te cubrimos en caso que recibas el producto devuelto con un problema.

Conocé cómo funcionan las devoluciones express

Tus publicaciones con fichas técnicas completas, ¡cada vez con más exposición!

Las publicaciones que tienen sus fichas técnicas completas ya tienen más exposición. ¡No pierdas tiempo! Ahora solo las que tengan datos cargados pueden ocupar las primeras posiciones en los listados.

¡Es fácil! Los datos que te pedimos son los más buscados y preguntados por los compradores. Por eso, si los completás:

      • Evitás preguntas innecesarias
      • Te encuentran más fácil
      • Tienen más información para elegirte

No te preocupes, si alguno de los datos que te pedimos no aplica a tu producto, no lo completes. Esto no afectará tu exposición.

Revisá tus publicaciones incompletas y asegurate de mejorar tu exposición.

Tenemos la solución para tus productos personalizados

Si hacés productos a pedido, ahora podés agregar el tiempo que demorás para su elaboración.

Así, vamos a calcular el tiempo que tardás en entregar tus productos al correo desde el día que lo tenés terminado.

Esta funcionalidad ya está disponible para tus productos de:

Podés agregarlo ahora desde Publicaciones. Hacé clic en Modificar y luego en Modificar descripción, fotos y más…

Si tenés dudas, podés conocer más detalles.

Nuevas tarifas fijas para los envíos gratis por Mercado Envíos

Ahora, si ofrecés envíos gratis por Mercado Envíos vas a pagar lo mismo a cualquier lugar del país porque las tarifas son fijas. ¡Aprovechalos y multiplicá tus ventas!

¿Te interesan los envíos gratis? Podés modificar la forma de entrega de tus publicaciones y comenzar a ofrecerlos cuando quieras.

Nuevos precios para publicar servicios

Conocé las tarifas vigentes a partir el 1 de marzo.

Llegó la nueva reputación, ¡con cambios!

Además de calcular tu color con nuevas variables, ya no tenés que calificar.

La calidad en primer lugar

Para calcular tu reputación medimos:

          • Los reclamos de tus compradores.
          • El tiempo que tardás en entregar productos al correo.
          • La cantidad de ventas.

¡Chau calificaciones!

Ahora ni vos ni tu comprador tienen que calificar. Solo marcar Entregué el producto cuando no uses Mercado Envíos.

Le enviamos un e-mail al comprador para que nos confirme que tiene el producto. Y, si todo está bien, te liberamos el dinero.

Conocé más sobre la liberación del dinero           Más sobre la nueva reputación

 

¿Te ayudó la información?