Cómo pido la devolución de mi pago
Mercado Pago no puede intervenir en la devolución del dinero, por lo que te recomendamos que pidas directamente la devolución total o parcial en el local o comercio donde realizaste el pago. Solo desde ahí pueden gestionar el reintegro.
Cuando pidas la devolución, tené cerca el detalle de la operación. Lo podés encontrar en la sección Actividad.
¿Qué ocurrirá con mi crédito?
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En caso de solicitar la devolución total del pago |
Si no pagaste ninguna cuota, cancelaremos por completo el crédito que tomaste y no tendrás que pagar nada más. Si pagaste una o más cuotas, cancelaremos tu crédito y devolveremos lo que hayas pagado al medio de pago que usaste. |
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En caso de solicitar la devolución parcial del pago |
Una vez que acuerdes la devolución con el vendedor, recibirás el dinero a tu cuenta de Mercado Pago y las cuotas de tu crédito permanecerán como las elegiste. El monto acreditado, corresponde al pago que hiciste sin los intereses e impuestos. |