Términos Complementarios para la categoría de Medicamentos de Venta Libre
Estos Términos Complementarios establecen las condiciones específicas para la participación de las Personas Usuarias especificadas más adelante que buscan ofrecer productos en la categoría de “Medicamentos de Venta Libre” en el Marketplace, para su venta y entrega dentro de los Territorios Aplicables, en concordancia con las normas aplicables.
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos Complementarios desde el momento en que completan el proceso de acreditación de su cuenta para operar en la categoría “Medicamentos para Humanos de Venta Libre” y/o desde que activan publicaciones de productos y servicios dentro de dicha categoría, lo que ocurra primero.
Estos Términos Complementarios tienen la función de complementar, sin suplantar, los Términos y Condiciones del Ecosistema MELI y sus anexos respectivos.
Cualquier definición no explícita en este documento se regirá por las establecidas en los Términos y Condiciones del Ecosistema MELI y sus anexos correspondientes.
1- Personas usuarias
1.1. Solo permitimos utilizar nuestro Ecosistema MELI para ofrecer medicamentos de venta libre dentro de los Territorios Aplicables a las Personas Usuarias que sean farmacias que cuenten con las habilitaciones sanitarias gubernamentales pertinentes, y logren completar exitosamente el proceso de acreditación de cuentas de nuestro Ecosistema MELI diseñado para tal fin.
Actualmente, los únicos territorios dentro de los cuales permitimos se desarrollen las actividades reguladas por estos Términos Complementarios a través de nuestro Ecosistema MELI son: Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “Territorios Aplicables”).
1.2. El proceso de acreditación de cuenta de nuestro Ecosistema MELI implica, principalmente, haber realizado la validación de existencia de las habilitaciones, licencias y/o autorizaciones sanitarias suficientes previstas por las normas para ofrecer medicamentos en los Territorios Aplicables.
1.3. Las Personas Usuarias referidas en el punto 1.1. podrán vender y despachar medicamentos de venta libre únicamente en los Territorios Aplicables. Para ello, se asegurarán de realizar entregas de estos productos únicamente en códigos postales pertenecientes a jurisdicciones de los Territorios Aplicables correspondientes a su habilitación sanitaria. Las Personas Usuarias no podrán vender ni despachar medicamentos por fuera de los Territorios Aplicables, pudiendo Mercado Libre tomar las medidas sancionatorias pertinentes previstas en los Términos y Condiciones del Ecosistema MELI para velar por dicho cumplimiento.
1.4. Las Personas Usuarias deberán procurar el cumplimiento de todas las leyes, decretos, resoluciones, normas, estatutos, reglas, requisitos, códigos, regulaciones, permisos, ordenanzas, autorizaciones, órdenes, comunicaciones, reglamentos y requisitos gubernamentales de la República Argentina de orden estatal (nacional, provincial, municipal de los Territorios Aplicables correspondientes), en cuanto les resulten aplicables relativas a la venta, el acondicionamiento, el despacho, envío, y entrega de los productos previstos en el presente al destinatario final, y serán exclusivos responsables por dicho cumplimiento. Se encuentra expresamente prohibido utilizar el servicio de almacenamiento temporal ofrecido por Mercado Libre, conocido como Fulfillment, para la venta de medicamentos de cualquier tipo.
1.5. Si la habilitación de las Personas Usuarias dispuesta en el Punto 1.2 precedente fuera modificada, suspendida y/o revocada por cualquier motivo, las Personas Usuarias deberán pausar y/o eliminar todas las publicaciones vigentes para adecuarse a la nueva realidad, y dar aviso de dicha situación a Mercado Libre dentro de las veinticuatro (24) horas de conocida la modificación y/o suspensión y/o revocación de su habilitación para operar. Mercado Libre quedará habilitada para suspender y/o eliminar del Marketplace todas las publicaciones que tenga la Persona Usuaria, y/o revocarle temporal o permanentemente su acreditación de cuenta para operar en la categoría antes señalada, sin que la Persona Usuaria tenga derecho a reclamo ni a indemnización alguna.
2 - Productos
2.1 Productos Permitidos. Las Personas Usuarias podrán ofrecer en el Sitio Web únicamente medicamentos de venta libre de condición no refrigerada (en adelante, los “Productos Permitidos”). Los Productos Permitidos ofrecidos deberán encontrarse inscriptos en el Registro Nacional de Especialidades Medicinales (REM) de la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica o el que en el futuro los modifique o reemplace, y cumplir con las exigencias de etiquetado, acondicionamiento y manipulación de conformidad con la normativa regulatoria sanitaria aplicable.
2.2 Productos prohibidos. Se encuentra completamente prohibido ofrecer en el Marketplace: (i) medicamentos de expendio bajo receta simple, receta archivada y legalmente restringido; (ii) medicamentos que requieran refrigeración y/o sean inyectables, cualquiera fuere su condición de venta; y (iii) medicamentos en forma fraccionada y/o fuera de su envase original, así como también con fechas de expiración vencidas.
2.3. Si en cualquier momento Mercado Libre tuviera razones para considerar que tiene una exposición o riesgo de sanciones administrativas, judiciales, penales, o de cualquier otro tipo, Mercado Libre podrá modificar unilateralmente el listado de productos permitidos y/o prohibidos en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa y sin generar derecho a recibir indemnización o reparación alguna por parte de las Personas Usuarias.
3- Acreditaciones por categorías
Existe sólo una categoría de publicación en el Marketplace donde se deben publicar los anuncios de Productos Permitidos: “Medicamentos de Venta Libre”.
En el proceso de activación de una publicación de los Productos Permitidos, las Personas Usuarias deberán elegir la categoría de publicación correspondiente, debiendo utilizar siempre la categoría de “Medicamentos para Humanos de Venta Libre” en caso de ofrecer los medicamentos.
4- Contenidos y despacho
4.1 Descripción. Las Personas Usuarias deberán asegurarse que sus publicaciones contengan una descripción clara, adecuada y completa de los Productos Permitidos, incluyendo la siguiente información mínima sobre el producto exhibido, tales como la imagen correcta del envase del producto, nombre del producto, principio activo, forma farmacéutica, y dosis. Queda expresamente prohibido promocionar al producto con acciones y/o efectos terapéuticos para los cuales no fueron debidamente autorizados por la autoridad competente, así como utilizar cualquier tipo de expresión o forma de presentación que induzca a error o engaño sobre las aptitudes de los productos, que favorezca a un producto sobre otro, o que impida la comparación entre dos o más alternativas.
4.2 Restricción de publicidad. Las publicaciones creadas en el Marketplace representan góndolas virtuales de Productos Permitidos disponibles para compra inmediata en la tienda de la Persona Usuaria y no tienen carácter publicitario. Las Personas Usuarias deben abstenerse de incluir en las publicaciones material publicitario como imágenes promocionales, videos e infografías destinados para la vía pública o medios publicitarios, entre otros.
4.3 Operación y Despacho. Las Personas Usuarias deberán estructurar sus procesos operativos de manera de garantizar que la gestión de la cuenta de usuario para la venta de los Productos Permitidos, así como el despacho de los Productos Permitidos mediante traslado desde el establecimiento de la Persona Usuaria hacia el lugar que el paciente disponga dentro del Territorio Aplicable sea realizado por, o en presencia de, un farmacéutico responsable (Director Técnico y/o farmacéutico auxiliar) debidamente matriculado y habilitado en el Territorio Aplicable. A su vez, las Personas Usuarias deberán garantizar que el farmacéutico responsable (Director Técnico y/o farmacéutico auxiliar) lleve a cabo sus funciones y responsabilidades de conformidad con las regulaciones legales vigentes, incluyendo pero sin limitarse a garantizar el traslado de los productos de modo seguro y su debida trazabilidad. Esto incluye procurar procesos para responder de manera oportuna y adecuada a las consultas de los usuarios en relación con los Productos Permitidos ofrecidos, así como realizar las restantes tareas que correspondan de conformidad con la legislación aplicable.
5- Generales
5.1 Cumplimiento normativo. Las Personas Usuarias son los únicos y exclusivos responsables de contar con las habilitaciones, permisos y cumplir con las leyes, decretos, regulaciones, reglamentaciones y demás disposiciones vigentes que pudieran resultar aplicables con relación al ofrecimiento y/o venta de los Productos Permitidos en el Sitio Web, quedando obligadas a mantener la vigencia de tales habilitaciones y permisos en cuanto sea necesario para la actividad de venta y despacho de los Productos Permitidos. En este sentido, las Personas Usuarias serán responsables por la existencia, calidad, cantidad, regularidad, garantía, integridad y/o legitimidad de los Productos Permitidos que ofrecen, y mantendrán indemnes a Mercado Libre por cualquier acción administrativa o judicial que pudiera generarse con motivo de una oferta, venta, y/o despacho de los Productos Permitidos y/o por cualquier incumplimiento a sus obligaciones bajo estos Términos Complementarios. Las Personas Usuarias reconocen y aceptan que Mercado Libre podrá retener y/o utilizar los fondos disponibles en la cuenta de Mercado Pago de las Personas Usuarias a fin de garantizar la indemnidad antes convenida.
5.2 Mercado Libre podrá rescindir unilateralmente la decisión de permitir la venta de medicamentos venta libre en el Marketplace en cualquier momento, sin necesidad de causa y sin generar ningún derecho a recibir indemnización alguna en favor de las Personas Usuarias. Si llegasen a ocurrir cambios en el Marketplace, sus reglas de negocio o en la tecnología utilizada, estos Términos Complementarios serán interpretados de acuerdo con la nueva realidad aplicable.
5.3. Si en cualquier momento Mercado Libre tuviera razones fundadas para considerar que una o más Personas Usuarias se encuentran en infracción de los presentes Términos Complementarios y/o que en función de esos perfiles Mercado Libre tiene una exposición o riesgo de sanciones administrativas, judiciales, penales, o de cualquier otro tipo, podrá aplicar aplicar las sanciones previstas en los Términos y Condiciones del Ecosistema MELI, incluyendo pero no limitándose a la suspensión de las publicaciones que puedan ser razonablemente consideradas en infracción y/o la revocación de la acreditación de la cuenta de usuario para operar en la categoría, sin que ello genere derecho alguno a recibir indemnización en favor de las Personas Usuarias involucradas.