Términos y condiciones de préstamos personales

Condiciones Generales de los Préstamos Personales otorgados por MercadoLibre

 Este documento establece los términos y condiciones generales (las “Condiciones Generales”) de la relación jurídica que se celebra entre MercadoLibre S.R.L., CUIT 30-70308853-4, con domicilio en Av. Caseros 3.039, piso 2°, Capital Federal, código postal C1430CRG, República Argentina (“Mercado Pago”) y un Usuario registrado en la plataforma brindada por MercadoLibre en www.mercadolibre.com.ar y/o en la plataforma brindada por Mercado Pago en www.mercadopago.com.ar y/o en las aplicaciones de dispositivos móviles de titularidad de Mercado Pago (en adelante, las “Plataformas”), al que Mercado Pago le ofrezca y/o le otorgue un préstamo de dinero (el “Usuario Tomador”) en base a sus políticas crediticias, comerciales y de riesgo.

El Usuario Tomador se compromete a  leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en las Condiciones Generales y en las Condiciones Particulares así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, en forma previa y simultánea, según corresponda, a la celebración del Préstamo, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios electrónicos.

El préstamo personal ofrecido u otorgado por Mercado Pago al Usuario Tomador (el “Préstamo”) está sujeto a estas Condiciones Generales, conforme fueran modificadas de tiempo en tiempo y cuya vigencia será inmediata luego de su publicación, y a los términos y condiciones particulares relativos a cada Préstamo particular (las “Condiciones Particulares”).

Las Condiciones Particulares son las siguientes:

El importe del Préstamo en moneda de curso legal en Argentina (el “Importe del Préstamo”);

El régimen de pago del Préstamo (el “Régimen de Pago”), que incluye: las cuotas (las “Cuotas”), la cantidad de Cuotas, su importe, forma de pago y el plazo de vencimiento de cada Cuota (el “Vencimiento”);

Los intereses compensatorios (los “Intereses Compensatorios”); y

Los cargos, comisiones y gastos que sean de aplicación (los “Cargos y Comisiones”).

Las Condiciones Particulares se encuentran establecidas en la oferta de préstamo que Mercado Pago emite y dirige al Usuario Tomador (la “Oferta de Préstamo”).

El Usuario Tomador reconoce que la solicitud, aceptación y obtención del Préstamo implica la aceptación de estas Condiciones Generales y demás documentos incorporados a ellas, así como de las Condiciones Particulares (en adelante, en conjunto, denominados el “Contrato”). El Usuario Tomador acepta que sus derechos y obligaciones en relación con el Préstamo se rijan por el Contrato.

  1. Oferta y aceptación del préstamo.

La Oferta de Préstamo es emitida por Mercado Pago y dirigida al Usuario Tomador a través de distintos canales online. Sólo es válida para el Usuario destinatario de la Oferta de Préstamo, no puede ser cedida o delegada y sólo estará disponible por el espacio de tiempo que Mercado Pago determinará a su solo criterio.

La Oferta de Préstamo estará vigente durante el plazo indicado en dicha Oferta de Préstamo. Si durante ese plazo, Mercado Pago tomara conocimiento de algún cambio en la situación del Usuario Tomador que volviera incierta la restitución del Préstamo y/o si existieran razones que tornan incierta la identidad y/o legitimidad del Usuario solicitante del Préstamo, Mercado Pago podrá dejar sin efecto la Oferta de Préstamo y/o negarse a entregar el Importe del Préstamo, sin necesidad de indicar las razones y sin penalidad alguna.

A los fines de la aceptación del Préstamo, el Usuario deberá utilizar cualquiera de las Plataformas, a las que accederá mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de ingreso personal. El Usuario Tomador es el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas con su dirección de e-mail y clave de ingreso en las Plataformas.

La aceptación por parte del Usuario Tomador de la Oferta de Préstamo y de estas Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares del Préstamo, se manifiesta y se perfecciona al hacer “clic” en el botón “Quiero este préstamo” (o nombre o denominación similar que se le otorgue en un futuro) disponible en la plataforma respectiva (en adelante, la “Aceptación”).

  1. Préstamo.

El Importe del Préstamo será el que se establece en las Condiciones Particulares.

  1. Desembolso del Préstamo.

Una vez perfeccionado el Préstamo en virtud de la Aceptación por parte del Usuario Tomador, Mercado Pago procederá a desembolsar el Importe del Préstamo en moneda de curso legal en Argentina en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Tomador.

El desembolso se realizará exclusivamente mediante la acreditación del total del Importe del Préstamo como fondos disponibles en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Tomador. El Usuario Tomador consiente expresamente la utilización de la Cuenta Mercado Pago como la forma exclusiva para el desembolso.

El Préstamo se considera otorgado el día en que se encuentren acreditados los fondos en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Tomador.

  1. Intereses Compensatorios.

El Préstamo devengará Intereses Compensatorios calculados de acuerdo a la tasa fija nominal anual (“TNA”) que se establece en las Condiciones Particulares sobre el Importe del Préstamo. Los Intereses Compensatorios se encuentran alcanzados por el impuesto al valor agregado a cargo del Usuario Tomador.

La tasa efectiva anual (“TEA”) y el costo financiero total efectivo anual (“CFTEA”) se exponen en las Condiciones Particulares.

Sistema de amortización: sistema francés.

  1. Pago del préstamo.

El Usuario Tomador deberá pagar el Préstamo a Mercado Pago de acuerdo con el Régimen de Reembolso establecido en las Condiciones Particulares. El pago se realizará en moneda de curso legal en Argentina.

Las Cuotas serán iguales y consecutivas, por el importe que se disponga en las Condiciones Particulares. El importe de las Cuotas comprende los Intereses Compensatorios que el Usuario Tomador debe pagar a Mercado Pago en cada Vencimiento, y el impuesto al valor agregado.

El Usuario Tomador deberá seleccionar el medio de pago que desee utilizar para pagar cada Cuota, en base a los medios de pago disponibles indicados en su Cuenta Mercado Pago.

Asimismo, el pago del préstamo podrá realizarse: (i) mediante el débito -total o parcial- del importe de las Cuotas de los fondos disponibles en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Tomador y/o en otra(s) Cuenta(s) Mercado Pago que, a criterio razonable de Mercado Pago, sea considerada una cuenta relacionada a la Cuenta Mercado Pago del Usuario (en adelante la “Cuenta Relacionada”); y/o (ii) por cualquier otro modo de pago que Mercado Pago determine y comunique al Usuario Tomador a dicho efecto. Mercado Pago considerará que una Cuenta Mercado Pago de un tercero es una Cuenta Relacionada a la del Usuario Tomador cuando ambas cuentas compartan un atributo, o más, que razonablemente hagan suponer que existe un uso operacional conjunto de las cuentas y/o que denoten una, el conocimiento operacional de la otra, y/o que el uso de una o ambas cuentas tenga como fin evadir obligaciones que pudieran recaer sobre la otra. En aquellos casos en los que el importe de las Cuotas se haya generado en una Cuenta Relacionada, el tercero titular de dicha Cuenta Mercado Pago deberá justificar, en su caso, que no se trata de Cuentas Relacionadas. Sin perjuicio de esto último, la determinación de la existencia de Cuentas Relacionadas queda sujeta al criterio único, exclusivo y razonable, de Mercado Pago.

A estos efectos, el Usuario Tomador autoriza expresa e irrevocablemente a Mercado Pago a debitar de su Cuenta Mercado Pago y/o de las Cuentas Relacionadas el importe -total o parcial- de las Cuotas a su Vencimiento conforme lo establecido precedentemente y de acuerdo al orden de imputación previsto en la Cláusula 8.1., incluyendo los Intereses Compensatorios, más el impuesto al valor agregado y cualesquiera otros Cargos y Comisiones, conforme lo establecido precedentemente, como así también cualquiera otra suma adeudada bajo el Préstamo, incluyendo, sin limitación, el Importe del Préstamo, los Intereses Compensatorios, los Intereses Punitorios, el impuesto al valor agregado, y cualesquiera otros Cargos y Comisiones, en cualquier momento mientras persista el estado de mora. A esos fines, el Usuario Tomador se obliga a mantener en su Cuenta Mercado Pago fondos suficientes para que el débito se pueda realizar.

En caso de que hubiera más de una Cuota vencida, la cancelación parcial de las Cuotas se realizará de conformidad con los siguientes criterios:

Entre dos o más Cuotas, el importe se imputará de la Cuota de mayor a la de menor antigüedad; y

En caso de que hubiera más de una Cuota con la misma antigüedad, el monto se imputará de las Cuotas de menor a mayor cuantía.

  1. Cancelación Anticipada. 

El Usuario Tomador podrá pagar voluntariamente y en forma anticipada el Importe del Préstamo, en forma total o parcial, por los mismos medios y modalidad de pago del préstamo previstos en la Cláusula 5 precedente, debiendo abonar en esta oportunidad la totalidad de los Intereses Compensatorios, Intereses Punitorios, Cargos y Comisiones y otras sumas no abonadas bajo el Contrato y devengadas hasta la fecha de dicha precancelación.

  1. Vigencia.

El Contrato estará vigente hasta el cumplimiento total de las obligaciones a cargo del Usuario Tomador y se entenderá cumplido cuando el Usuario Tomador haya efectuado el pago total del Préstamo, y haya pagado la totalidad de cualesquiera Intereses Compensatorios, Intereses Punitorios, Cargos y Comisiones y otras sumas adeudadas a Mercado Pago bajo el Contrato.

  1. Mora.

8.1. La mora se producirá de pleno derecho en forma automática al Vencimiento de cualquier Cuota, si ésta no hubiera sido cancelada a esa fecha en su totalidad. En caso de mora, el Usuario Tomador deberá abonar a Mercado Pago un interés punitorio (el “Interés Punitorio”) cuya tasa será por hasta el equivalente a dos veces la TNA establecida en las Condiciones Particulares. Los Intereses Punitorios se devengarán sobre saldos impagos desde la fecha de mora y hasta el efectivo pago. Los Intereses Punitorios se encuentran alcanzados por el impuesto al valor agregado a cargo del Usuario Tomador. Cualquier suma que Mercado Pago debite de la Cuenta Mercado Pago del Usuario Tomador o que Mercado Pago perciba del Usuario Tomador que se encuentre en mora, será imputada a la cancelación a cuenta de las sumas adeudadas por los diferentes conceptos, en el siguiente orden: en primer lugar, al pago de los eventuales Cargos y Comisiones, incluyendo los costos impositivos que pudieran corresponder; en segundo lugar, a la cancelación de los Intereses Punitorios e Intereses Compensatorios; y en tercer lugar, al capital del Préstamo.

8.2. Los conceptos adeudados por el Usuario Tomador a raíz de la mora sólo podrán considerarse extinguidos mediante un recibo de pago emitido por Mercado Pago, con referencia explícita a dichos conceptos, expresado en la sección “Movimientos de cuenta” de la Cuenta de Mercado Pago del Usuario Tomador. 

8.3. Mercado Pago podrá percibir del Usuario Tomador Cargos y Comisiones por acciones y gestión de cobranza, incluido el impuesto al valor agregado (IVA) sobre los mismos, en aquellos casos en que el Usuario Tomador esté en mora y dicha mora hubiera generado la necesidad de Mercado Pago de realizar acciones de gestión de cobranza del Préstamo adeudado. Los Cargos y Comisiones serán aplicados de acuerdo al detalle consignado en el Listado de Cargos y Comisiones

Se deja expresa constancia, que los valores correspondientes a los Cargos y Comisiones expresados en el mencionado listado, podrán ser modificados de tiempo en tiempo, lo cual será notificado electrónicamente al Usuario Tomador con la debida antelación. 

8.4. Mercado Pago podrá ofrecerle al Usuario Tomador quitas, esperas y/o prórrogas sobre las Cuotas adeudadas y que determine Mercado Pago, a su exclusiva discreción (la “Oferta de Refinanciación”). La Oferta de Refinanciación solo estará vigente y podrá ser aceptada por el Usuario Tomador dentro del plazo indicado en la misma, mediante el pago por parte del Usuario Tomador de la Cuota y/o del monto refinanciado. En caso de ser aceptada, regirán las condiciones particulares previstas en la Oferta de Refinanciación. En ningún supuesto, la aceptación de la Oferta de Refinanciación constituirá novación. Las Cuotas y/o los importes que no se encontraren alcanzados por la Oferta de Refinanciación continuarán devengando los Intereses Compensatorios, Intereses Punitorios, los Cargos y Comisiones que correspondan. El Usuario Tomador podrá acceder al detalle de su deuda en la sección “Mercado Crédito” en la versión “escritorio” de las Plataformas.

  1. Resolución – Eventos de Incumplimiento.

En cualquiera de los casos que se establecen a continuación, el Préstamo será automáticamente considerado de plazo vencido por parte de Mercado Pago sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna (los “Supuestos de Incumplimiento”). En tales casos, el Préstamo, los Intereses Compensatorios, los Intereses Punitorios, los Cargos y Comisiones y costos impositivos, y cualesquiera otras sumas debidas a Mercado Pago bajo el Contrato, se considerarán íntegramente debidos y exigibles y pudiendo Mercado Pago, en consecuencia, exigir el pago íntegro de los mismos y proceder a su débito conforme lo dispuesto en la Cláusula 5:

(i) En caso de cesión por parte del Usuario Tomador de sus obligaciones y derechos bajo el Contrato y/o su posición contractual bajo el Contrato.

(ii) En caso de incumplimiento del Usuario Tomador en el pago de dos (2) Cuotas consecutivas del Préstamo a su vencimiento.

(iii) Si el Usuario Tomador solicitare su concurso preventivo o quiebra, o si proviniendo de un tercero el pedido de quiebra, el Usuario Tomador no levantara dicho pedido de quiebra dentro de los 5 días hábiles judiciales, o si el Usuario Tomador ordenara o aprobara una medida que efectivice una resolución de liquidación o disolución del Usuario Tomador.

(iv) Si el Usuario Tomador ejecutara conductas que, razonablemente, hicieran previsible el incumplimiento por parte del Usuario Tomador de cualquiera de sus obligaciones bajo estas Condiciones Generales y/o bajo las Condiciones Particulares.

(v) Si el Usuario Tomador incumpliera total o parcialmente y/o se encontrare en mora en el cumplimiento de cualquier otra obligación asumida frente a Mercado Pago (incluyendo, pero no limitado a, mora en cualquier otro producto crediticio vigente del Usuario Tomador, los Términos y Condiciones de Mercado Pago, y los Términos y Condiciones de MercadoLibre).

(vi) Cualquier evento o supuesto de fraude asociado al Usuario Tomador por cualquiera de los productos contratados y/o adquiridos con Mercado Pago; o si el Usuario Tomador hubiera iniciado un reclamo o acción legal o administrativa contra Mercado Pago por cuenta propia y/o por cuenta de terceros; y/o si hubiera sospechas razonables de que el Usuario Tomador opera a través de una Cuenta Mercado Pago Relacionada y/o si el Usuario Tomador hubiera incurrido en conductas o actos dolosos o fraudulentos para obtener cobertura del programa de Compra Protegida.

(vii) Si el Usuario Tomador hubiera incurrido en falsedad, inexactitud u omisión material, con culpa o dolo, respecto de la información provista a Mercado Pago, incluyendo, pero no limitado a, la información sobre el destino de los Fondos, de conformidad con lo previsto en la Cláusula 2.

(viii) Cualquier supuesto en que el Usuario Tomador hubiera solicitado el cierre de su Cuenta Mercado Pago mientras continúe vigente el Préstamo, debiendo permanecer dicha Cuenta abierta hasta la total cancelación de todos los montos adeudados bajo el Contrato.

Mercado Pago se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente la Cuenta Mercado Pago de titularidad del Usuario Tomador, sin necesidad de notificación previa, ante la ocurrencia de cualquiera de los Supuestos de Incumplimiento referidos precedentemente.

  1. Responsabilidad.

El Usuario Tomador deberá indemnizar a Mercado Pago por todos los daños y perjuicios ocasionados como resultado de la provisión de información falsa o del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Usuario Tomador previstas en este Contrato, incluyendo todos los gastos y honorarios que origine, en caso de mora, su cobranza judicial o extrajudicial.

El Usuario Tomador desde ya declara conocer, aceptar y asumir los eventuales riesgos derivados de este tipo de modalidad contractual, ya sea riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información correspondiente a su Cuenta, riesgos derivados de la indisponibilidad de las Plataformas debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a Mercado Pago.

Mercado Pago no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de las Plataformas, que pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia, incluso ajena a Mercado Pago. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a Mercado Pago, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser acreditados en o debitados de su Cuenta Mercado Pago por motivo del Préstamo.

Mercado Pago no será responsable por ningún daño ocasionado por fallas en el funcionamiento de los servicios electrónicos y los servicios de comunicación electrónica, incluyendo el envío de la Oferta de Préstamo y la Aceptación por parte del Usuario Tomador.

Mercado Pago y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas del Usuario que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Mercado Pago que sean enviados por terceros sin relación con Mercado Pago ni sus sociedades relacionadas; como así tampoco responderán por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.

En efecto, se deja expresa constancia que en ningún caso Mercado Pago le pedirá al Usuario Tomador que ingrese o envíe su clave de acceso o datos de sus cuentas por sms, correo electrónico o teléfono.

  1. Disposiciones Generales.

11.1. Cesión: el Usuario Tomador no podrá ceder los derechos y/u obligaciones bajo el presente Contrato ni su posición jurídica en el Contrato. Cualquier cesión realizada en violación a esta norma será inválida e inoponible a Mercado Pago. Mercado Pago podrá ceder los derechos y/u obligaciones y/o su posición jurídica en el Contrato sin necesidad de notificar al Usuario Tomador o de obtener su consentimiento. Asimismo, todos los créditos de titularidad de Mercado Pago originados en el Préstamo (y/o en cualquier concepto relacionado con el Préstamo), podrán ser cedidos total o parcialmente por Mercado Pago en los términos de los artículos 70 a 72 de la Ley 24.441 (y/o cualquier norma que la complemente o reemplace en el futuro) sin necesidad de notificación alguna al Usuario Tomador, prestando éste su consentimiento expreso al momento de la Aceptación.

11.2. Validez – ejercicio de derechos: la invalidez de cualquiera de las disposiciones del Contrato no afectará la validez de las restantes ni del Contrato en su conjunto. La falta o demora en el ejercicio por parte de Mercado Pago de cualquier derecho, facultad, privilegio y/o recurso que tenga en virtud del Contrato, no implicará renuncia, ni espera, ni disminución respecto del mismo, ni de ningún otro derecho. Los derechos, facultades y recursos aquí expuestos no excluyen los conferidos por la ley.

11.3. Términos definidos: los términos utilizados en mayúsculas tendrán el significado que se le asigna en los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago y demás documentos incorporados a ellos.

11.4. Notificaciones: serán válidas todas las notificaciones realizadas al Usuario Tomador por parte de Mercado Pago (i) en la dirección de correo electrónico principal registrada por el Usuario Tomador en cualquiera de las Plataformas; (ii) en la Cuenta Mercado Pago o MercadoLibre de titularidad del Usuario Tomador, y/o (iii) a través de mensajes de texto (SMS) o mensajería instantánea por una aplicación móvil (como, por ejemplo, Whatsapp), al número de celular registrado por el Usuario Tomador en las Plataformas.

11.5. Aplicación de los Términos y Condiciones de Mercado Pago: a todos los efectos que pudieran corresponder, serán de aplicación los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago y demás documentos incorporados a ellos, los cuales se facilitan al Usuario Tomador a través de los enlaces al sitio correspondiente provistos en caracteres destacados. La aceptación del Préstamo implica la conformidad de esta circunstancia por parte del Usuario Tomador.

11.6. Ausencia de conexidad contractual: a todo evento se establece expresamente que no existe conexidad alguna entre el contrato correspondiente al Préstamo y aquél correspondiente al Sistema de Gestión de Pagos de Mercado Pago.

11.7. Costos impositivos: cualquier tasa, contribución o impuesto que graven el Préstamo serán por cuenta del Usuario Tomador. En caso de que el Contrato quedase alcanzado por el impuesto de sellos, el mismo será soportado por Mercado Pago y el Usuario Tomador, por mitades.

11.8. Ley aplicable y jurisdicción: el Contrato se regirá por las leyes vigentes en Argentina. La interpretación y/o ejecución del Contrato se someterá a los tribunales nacionales en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11.9. Revocación: el Usuario Tomador tendrá derecho a revocar su Aceptación del Préstamo en un plazo de 10 (diez) días corridos desde la fecha de su Aceptación o de su desembolso, lo último que hubiera ocurrido hasta entonces, sin necesidad de indicar las razones y sin penalidad alguna. Si ejerciere su derecho a revocar su Aceptación del Préstamo, el Usuario deberá pagar a Mercado Pago inmediatamente el total del Importe del Préstamo. En tal caso, Mercado Pago podrá debitar dichas sumas de los fondos disponibles en la Cuenta Mercado Pago, sin que ello constituya una obligación de Mercado Pago, sin necesidad de notificar previamente al Usuario Tomador.

11.10. Requerimientos de información. Mercado Pago se encuentra facultado a requerir del Usuario Tomador toda la información necesaria para dar cumplimiento a las normas del Banco Central de la República Argentina (el “BCRA”)  y demás normas que le sean aplicables. En consecuencia, el Usuario Tomador se compromete expresa e irrevocablemente a colaborar con Mercado Pago mediante el suministro de información, la entrega de documentación e informes, así como la provisión de todos aquellos datos que sean necesarios y/o convenientes para que Mercado Pago pueda dar cumplimiento a sus obligaciones.

11.11. Régimen de transparencia BCRA.

Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el BCRA sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a http://www.bcra.gob.ar

¿Te ayudó la información?