Para que tu cuenta esté siempre protegida, es importante que nunca compartas tu contraseña con otras personas y que mantengas tus datos personales actualizados.

Conocé qué métodos de seguridad podés usar para evitar que alguien acceda a tu cuenta de Mercado Libre o Mercado Pago.

Verificación en 2 pasos

Te enviamos un código de verificación cuando necesitamos asegurarnos de que sos vos la persona que está usando la cuenta. Por ejemplo, si iniciás sesión desde un dispositivo desconocido, modificás tus datos personales o retirás dinero de tu cuenta, tendrás que ingresar el código que te enviamos para confirmar que la cuenta te pertenece.

Podés elegir cómo recibir tu código de verificación desde la sección Seguridad:

- Por SMS o llamada a tu celular.

- A través de la app Google Authenticator.

- Mediante una notificación a la app de Mercado Libre.

Seguridad en la app

El método que usás para desbloquear la pantalla de tu teléfono también sirve para proteger la app de Mercado Pago o Mercado Libre. Esto quiere decir que cada vez que abras la app o hagas un movimiento de dinero, te pediremos:

- Tu Huella digital, PIN o Patrón si el dispositivo es Android.

- Face ID, Touch ID o código si es iOS.

Si no configuraste el bloqueo de pantalla en tu teléfono, hacelo ahora y se activará automáticamente la próxima vez que abras la app. Seguí los pasos según el sistema operativo que uses en tu dispositivo:

- Ver cómo activar Huella, PIN o Patrón en Android.

- Ver cómo activar Face ID y código o Touch ID y código en iOS.

Dispositivos vinculados a tu cuenta

Te permite llevar el control de tu cuenta y ver desde qué dispositivos se inició sesión en los últimos meses. Si desconocés alguno, podés eliminar todas las sesiones abiertas en esos dispositivos para proteger tu dinero y tus datos.

Colaboradores para tu negocio

Si tenés una cuenta empresa o trabajás con más personas, podés usar Colaboradores, la herramienta de Mercado Libre y Mercado Pago que te permite llevar el control de todos los movimientos de tu cuenta. Al crear colaboradores para tu negocio, elegís qué permisos tendrán sobre la cuenta y podés asignarles distintos roles y tareas.