Términos y condiciones de uso de MercadoShops

¿Qué es Mercado Shops?

Es la plataforma de Mercado Libre que permite a los usuarios vendedores (“Vendedores”) crear su propia tienda de comercio electrónico integrada al Ecosistema MELI (“Tienda”). 

Anexo

Este anexo explica las reglas de uso de Mercado Shops para todos los Vendedores y usuarios compradores (“Compradores”).

  1. La Tienda

Mercado Shops permite al Vendedor crear su Tienda y ofrecer productos a la venta a través de la utilización de un software de propiedad exclusiva de Mercado Libre (“Software”). 

El Vendedor podrá crear su Tienda eligiendo entre una de las distintas opciones de estructura y diseño que dispone Mercado Shops. Además, podrá personalizarla, ya sea cambiando el nombre y la dirección web, eligiendo una gama de colores, subiendo un logo, y creando un carrousel de imágenes, entre otras acciones.  

En forma predeterminada, la Tienda se identificará con un subdominio perteneciente al sitio www.mercadoshops.com.ar

La activación de la Tienda puede no estar disponible para determinadas categorías, por ejemplo, la categoría Adultos u otras que requieran verificar la edad de los usuarios visitantes.  

  1. La Tienda y el Ecosistema MELI

La Tienda está integrada al Ecosistema MELI. Esto significa que el Vendedor: 

 

  • Creará las publicaciones y gestionará las ventas de la Tienda desde su cuenta de Mercado Libre; 
  • Podrá publicar en la Tienda los mismos productos que ya tiene publicados en el Marketplace de Mercado Libre; 
  • Construirá su reputación en Mercado Libre con las ventas de su Tienda; 
  • Tiene acceso a las soluciones de Mercado Envíos; 
  • Utilizará las soluciones de Mercado Pago;
  • Está protegido por el Programa de Protección al Vendedor.

 

Para los Compradores, la integración con el Ecosistema MELI significa que sus compras: 

  • Aplican para el programa de Mercado Puntos;
  • Están protegidas por el programa de Compra Protegida, siempre que inicie el reclamo desde su cuenta de Mercado Libre y cumpla con los demás requisitos. 

 

Por eso es que al vender y comprar dentro de una Tienda, el Vendedor y el Comprador aceptan los Términos y Condiciones Generales y demás Anexos ahí incluidos.   

  1. Servicios adicionales

Mercado Shops podrá ofrecer otros servicios compatibles y relacionados con la operación de la Tienda. Si el Vendedor se suscribe a estos servicios adicionales, deberá leer y aceptar los términos y condiciones correspondientes a los mismos.

3.1. Google Smart Shopping Siempre que tengas un dominio delegado y hayas configurado los datos de contacto de la Tienda, podrás acceder al servicio de Google Smart Shopping. En caso de utilizar una cuenta de Google preexistente, te pediremos permiso de acceso únicamente para colaborar en la creación de las campañas de Google Smart Shopping. Mercado Libre no guardará en ningún caso las credenciales de acceso de tu cuenta preexistente, la que podrás vincular y desvincular en cualquier momento.

3.2 Otros servicios

Mercado Shops podrá modificar los servicios que presta por otros equivalentes o iguales. En ese caso, daremos aviso a los usuarios que los utilicen a fin de que puedan continuar usándolos, por su propia cuenta, a través de distintos proveedores o terceros, sin intervención alguna de Mercado Shops. 

  1. Contacto con los Compradores

El Vendedor podrá poner sus datos de contacto en la Tienda y utilizar un formulario de contacto para recibir consultas. 

De recibir información personal de Compradores o potenciales compradores, el Vendedor tiene la obligación de usar esa información conforme a sus propias políticas de privacidad. El tratamiento de los datos personales que realice  el Vendedor se rige conforme lo establecido y regulado por sus propias políticas de privacidad. Por eso, Mercado Libre no es responsable por el uso indebido o negligente que el Vendedor haga de tal información personal.

Asimismo, los Compradores o potenciales compradores reconocen que, al utilizar el formulario de contacto de la Tienda, estarán brindando sus datos personales al Vendedor en calidad de único responsable de dicha información.

  1. Propiedad intelectual

5.1. Licencia de Software

Mercado Libre otorga al Vendedor una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible de acceso y uso remoto del Software, únicamente a los fines de desarrollar y mantener su Tienda. 

El Vendedor reconoce que el Software, su organización y código fuente son secretos comerciales valiosos que pertenecen a Mercado Libre. Por lo tanto, el Vendedor no podrá, directa o indirectamente: 

  • Modificar, adaptar, alterar o traducir el Software o crear obras derivadas a partir del Software; 
  • Distribuir, conceder la licencia a terceros, ofrecer en locación o préstamo, o transferir de cualquier otro modo el Software a terceros; 
  • Aplicar herramientas de ingeniería inversa para decodificar, decompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo descifrar el código fuente del Software; o 
  • Transferir a terceros el derecho sobre su Tienda.

 

Mercado Libre se reserva todos los derechos sobre el Software que no se le otorgan expresamente al Vendedor.

5.2. Licencia sobre los contenidos de la Tienda

El Vendedor otorga a Mercado Libre y sus sociedades relacionadas una licencia gratuita, sin límite de tiempo, internacional y no exclusiva sobre todos los contenidos incluidos en su Tienda, tales como, nombres comerciales, marcas, imágenes y todo otro elemento que identifique al Vendedor o los productos publicados (“Materiales”). 

Mercado Libre podrá usar, publicar, reproducir y adaptar los Materiales para:

  • Usarlos en todos los sitios de Mercado Libre y medios de comunicación con el fin de clasificar productos, identificar ofertas y realizar acciones publicitarias y de marketing;
  • Crear publicaciones de Catálogo; y/o
  • Autorizar su uso a terceros. 

 

El Vendedor declara que tiene todos los derechos necesarios para autorizar a Mercado Libre y que es responsable exclusivo de cualquier infracción a derechos de terceros que el uso de los Materiales pueda ocasionar.  

  1. Responsabilidad

6.1. Mercado Libre se limita a poner a disposición de los Vendedores un Software que permite crear Tiendas. 

Las Tiendas son canales de venta propios de cada Vendedor. Los Vendedores son quienes definen qué productos se incluyen en sus Tienda y las condiciones comerciales de cada oferta. Por eso serán los únicos responsables de la existencia, calidad, cantidad, integridad y legitimidad de los productos, manteniendo indemne a Mercado Libre por cualquier acción administrativa o judicial que pudiera surgir con motivo de su actividad en la Tienda. 

Sin perjuicio de lo anterior, Mercado Libre se reserva el derecho de editar total o parcialmente el diseño de la Tienda y cualquier otro contenido distinto a las condiciones de venta de los productos.

Sin perjuicio de lo anterior, Mercado Libre podrá editar total o parcialmente el diseño de la Tienda u otro contenido, sin que esto afecte las condiciones de venta de los productos.

6.2. Cuando Mercado Libre recolecte, almacene y/o procese Información Personal de sus usuarios a través del Software, dicha información será utilizada por Mercado Libre en nombre del Vendedor. Por Información Personal se entiende cualquier información relativa a una persona identificada o identificable. Esta información puede comprender: nombre o iniciales, domicilio u otras direcciones físicas, número de teléfono móvil o fijo, correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito, fotografías o cualquier otro dato o información sujeta a las Leyes de Protección de Datos Personales.

El Vendedor reconoce y acepta que será el único responsable del tratamiento de la Información Personal, mientras que Mercado Libre, será el encargado, en los términos dispuestos en las leyes de Protección de Datos Personales. En tal sentido, ambos se comprometen a cumplir en todo momento con las Leyes de Protección de Datos. Por Leyes de Protección de Datos Personales se entienden todas las leyes, normas, reglamentos y órdenes de cualquier jurisdicción o subdivisión de la misma que guarden relación con la privacidad, seguridad, confidencialidad y/o integridad de la Información Personal, que resulten de aplicación a estos Términos y Condiciones.

Mercado Libre declara y garantiza que adoptará las medidas técnicas y/o operativas que sean razonables para proteger la Información Personal a la que tenga acceso en el marco de estos Términos y Condiciones. En caso de la ocurrencia de un incidente de seguridad que afecte o vulnere la Información Personal, Mercado Libre colaborará con la investigación y auditoría, así como también con las medidas correctivas aplicables.

Asimismo, Mercado Libre colaborará con el Vendedor para dar respuestas a las solicitudes o quejas interpuestas por los titulares de los datos, siendo el Vendedor el único responsable frente a tales requerimientos.

Por su parte, el Vendedor mantendrá a Mercado Libre, libre de cualquier demanda, denuncia y/o procedimiento, interpuesto contra el Vendedor, por el titular de los Datos Personales y/o cualquier autoridad administrativa o judicial, en la medida que no se vincule estrictamente con las obligaciones asumidas por Mercado Libre en esta Cláusula.

Asimismo, el Vendedor garantiza, por sí y por sus subcontratados, dar cabal cumplimiento con lo dispuesto en las Leyes de Protección de Datos Personales en lo que respecta a las transferencias internacionales de datos personales.

  1. Sanciones

De detectarse alguna infracción al presente Anexo  y/o a la normativa vigente, y sin perjuicio de las sanciones dispuestas en los Términos y Condiciones Generales, podremos suspender o finalizar las publicaciones y/o la Tienda en cuestión.

  1. Tarifas

La Tienda no tiene costo de creación ni mantenimiento. Tampoco existe un límite de publicaciones.

El Vendedor únicamente deberá abonar a Mercado Pago un costo transaccional por cada venta. Conocé las Tarifas de Mercado Shops.

  1. Beneficio Mercado Ads

Beneficio válido para el territorio de la República Argentina desde el 15/09/21 para los usuarios registrados en Mercado Libre que activen por primera vez su Tienda de Mercado Shops. El beneficio consiste en un descuento de hasta el 90% en el valor final de la contratación de espacios publicitarios en los sitios www.mercadolibre.com.ar y su aplicación móvil. En la primera contratación de espacio publicitario, el usuario recibirá, por una única vez, un monto de $6.000. Para acceder a estos beneficios los usuarios deberán tener una antigüedad de más de 7 días como vendedor de Mercado Libre, tener reputación amarilla o verde y no poseer deudas previas con Mercado Libre. Adicionalmente, los usuarios que tengan menos de 15 días de antigüedad como vendedores de Mercado Libre deberán haber vendido como mínimo un total de 20 productos en Mercado Libre por un monto total de $51.625. Si el usuario tiene más de 15 días de antigüedad deberá haber vendido como mínimo un total de 20 productos en Mercado Libre en los últimos 12 meses y por un monto total de $25.812,5. El beneficio es personal e intransferible; no canjeable por dinero. Aplican Términos y Condiciones de Mercado Ads. Mercado Libre se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el beneficio a su exclusivo criterio y en cualquier momento. MercadoLibre S.R.L., Av. Caseros 3039, piso 2º, CABA (1264), CUIT 30-70308853-4.

 

  1. Beneficio Mercado Envíos Full

Beneficio válido para el territorio de la República Argentina desde el 15/09/21 para los usuarios registrados en Mercado Libre que activen por primera vez su Tienda de Mercado Shops. El beneficio consiste en la utilización de los servicios de Mercado Envíos Full. Para acceder a estos beneficios los usuarios deberán tener activo en su cuenta de vendedores a Mercado Envíos, haber vendido como mínimo 5 productos en los últimos 3 meses en Mercado Libre y que al menos el 75% de sus publicaciones activas sean aptas para utilizar los servicios de Mercado Envíos Full. Adicionalmente, deberán solicitar el beneficio a través del envío de este formulario. El beneficio es personal e intransferible; no canjeable por dinero. Aplican Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full. Mercado Libre se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el beneficio a su exclusivo criterio y en cualquier momento. MercadoLibre S.R.L., Av. Caseros 3039, piso 2º, CABA (1264), CUIT 30-70308853-4.

 

  1. Beneficio Mercado Pago Point

Aplican Términos y Condiciones especiales de la Promoción.

 

  1. Beneficio Mercado Crédito

Beneficio válido para el territorio de la República Argentina desde las 00:00 hs. del 15/09/21 hasta las 23:59 hs. del 15/12/21 para los usuarios registrados en Mercado Libre que tengan activa su Tienda de Mercado Shops. El beneficio consiste en un descuento total del 10% y por única vez sobre la tasa de interés nominal anual (“TNA”) aplicable a un (1) préstamo para capital de trabajo solicitado por el usuario de acuerdo a los Términos y Condiciones de préstamos para usuarios (el “Beneficio” y los “TyCs” respectivamente). Para que el Beneficio sea aplicable el usuario debe: (i) haber vendido productos a través de su Tienda por al menos un monto total de $2.581,25 en los últimos 3 meses a partir del inicio de la promoción; (ii) tener reputación verde o superior conforme al sistema de reputación de Mercado Libre; (iii) no poseer deudas con Mercado Libre; (iv) en caso de vender sus productos tanto en Mercado Libre como en Mercado Shops, la facturación de Mercado Shops debe representar al menos el 10% de su facturación total y (v) tener activado Mercado Crédito y haber solicitado o recibido una oferta de préstamo de acuerdo a los TyCs (la “Oferta de Préstamo”). Aplican Términos y Condiciones de Mercado Crédito. Para acceder al Beneficio, el usuario deberá contactarse con el equipo de Mercado Crédito a través del correo electrónico indicado en las piezas promocionales. En caso de que el usuario cumpla con los requisitos antedichos, se le disponibilizará la Oferta de Préstamo en su cuenta de Mercado Pago con el Beneficio ya aplicado sobre la TNA respectiva. La Oferta de Préstamo está sujeta a revisión crediticia, comercial, y de riesgos de Mercado Libre al momento de la solicitud efectuada por el usuario. La presente no implica una obligación de otorgar el Préstamo, cuya aprobación definitiva quedará irrevocablemente condicionada al cumplimiento de las condiciones exigibles por Mercado Libre. Mercado Pago ofrece servicios de pago y no está autorizado por el Banco Central a operar como entidad financiera. Los fondos acreditados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera ni están garantizados conforme legislación aplicable a depósitos en entidades financieras. MercadoLibre S.R.L., Av. Caseros 3039, piso 2º, CABA (1264), CUIT 30-70308853-4.

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