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Ccxp Exam Preparation (key Facts Giving Back): Contains Sample Exam Questions With Detailed Answers, De Bartlett, Michael G., Vol. 1. Editorial Independently Published, Tapa Blanda En Inglés, 2017

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Lo que tenés que saber de este producto

Año de publicación: 2017
Volumen del libro: 1
Tapa del libro: Blanda
Género: Académico.
Subgénero: Estudio de lenguas extranjeras.
Novela.
Número de páginas: 63.
ISBN: 09781520922812.

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Características del producto

Título del libro	Ccxp Exam Preparation (key Facts Giving Back)
Subtítulo del libro	Contains sample exam questions with detailed answers
Autor	Bartlett, Michael G
Idioma	Inglés
Editorial del libro	Independently Published
Es kit	No
Tapa del libro	Blanda
Volumen del libro	1
Año de publicación	2017

Cantidad de páginas	63
Con páginas para colorear	No
Con realidad aumentada	No
Género del libro	Académico
Subgéneros del libro	Estudio de lenguas extranjeras
Tipo de narración	Novela
Con cierre	No
Escrito en imprenta mayúscula	No
ISBN	09781520922812

Descripción

El Certified Customer Experience Professional (CCXP) es una de las certificaciones más dinámicas y emocionantes disponibles para profesionales centrados en el cliente. Michael G. Bartlett es un profesional de Customer Experience (CX) que posee las certificaciones CCXP y PMP, con más de 15 años de experiencia trabajando para clientes en múltiples sectores, incluyendo finanzas, gobierno, espacio, energía y salud.

En este libro, destila su conocimiento de la disciplina CX en 18 principios fáciles de entender que se traducen directamente en las preguntas del examen CCXP. También presenta 40 preguntas de práctica con explicaciones detalladas para ayudar a adoptar la mentalidad correcta necesaria para aprobar en su primer intento.

Todos los beneficios de este libro se destinarán a un pequeño número de organizaciones benéficas para animales, refugios y redes de acogida, todas ellas verificadas personalmente por el autor.