How Organizations Deliver Bad Customer Service, De Barbara Khozam. Editorial Barbara Khozam Incorporated, Tapa Blanda En Inglés

Descripción

En "How Organizations Deliver Bad Customer Service", la autora Barbara Khozam despliega su experiencia para explorar las fallas en el servicio al cliente que prevalecen en el mundo corporativo. Publicado por Barbara Khozam Incorporated, este libro en formato de tapa blanda se presenta en inglés, ofreciendo una perspectiva global sobre cómo las malas prácticas pueden afectar la reputación y el éxito de una empresa. Apto para lectores de todas las edades, desde los más jóvenes hasta aquellos con un siglo de sabiduría, este libro no requiere de tecnologías complejas como la realidad aumentada para transmitir su poderoso mensaje. A través de sus páginas, Khozam no solo identifica problemas comunes sino que también proporciona estrategias efectivas para revolucionar la atención al cliente y transformar experiencias negativas en relaciones positivas y duraderas con los consumidores.

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