Accesibilidad novedades mercadolibre 2024 en Mercado Libre Argentina

Agosto

Web

• Resolvimos el problema de navegación no lógica con teclado en "Revisá y confirmá tu compra".

• Corregimos la verbalización incorrecta de los montos por el lector de pantalla en "¿En cuántas cuotas?".

• Añadimos la etiqueta de texto al botón cerrar en el "Modal Promociones sin interés" en la sección "¿Cómo querés pagar?".

• Hicimos que los elementos "Ver promociones sin interés" y "Modificar" sean enfocables con teclado en "Ingresá una nueva tarjeta".

• Logramos que las tarjetas de débito sean enfocadas en el "Modal Promociones sin interés" en la sección "¿Cómo querés pagar?".

• Relacionamos los radiobuttons con sus textos en "¿Cómo querés pagar?".

• Definimos como accionable el elemento "Editar o elegir otro domicilio" en "Elegí la forma de entrega" en la sección "¿Cómo querés recibir tu compra?".

• Corregimos la navegación del foco para que no se salga de los límites del modal en el "Modal Promociones sin interés" en la sección "¿Cómo querés pagar?".

• Hicimos que se anuncie correctamente la apertura del "Modal Promociones sin interés" en "¿Cómo querés pagar?".

• Añadimos un encabezado al "Modal Promociones sin interés" en la sección "¿Cómo querés pagar?".

• Resolvimos la verbalización correcta en las tablas de características del producto.

• Cambiamos la etiqueta de texto del botón cerrar a español en el "Modal Agregar a lista".

• Solucionamos el problema de cierre simultáneo de dos desplegables al presionar "Escape" en la categoría "Tecnología" del Header.

• Hicimos visibles los focos en los productos del historial.

• Aseguramos que se respete la jerarquía de encabezados en la sección de "Contactanos".

• Resolvimos el problema que bloqueaba la experiencia al ubicar el pin en el mapa.

Android

• Hicimos que el monto se anuncie en la moneda correcta en la pantalla "Agregaste a tu carrito".

• Añadimos etiquetas de rol a los botones "Ver Carrito" y "Comprar Carrito" en la pantalla "Agregaste a tu carrito".

• Añadimos encabezados a la pantalla "Agregaste a tu carrito" para mejorar la navegación.

• Añadimos una etiqueta de texto al ícono de "Mi ubicación" en la pantalla "Elegí un punto de retiro".

• Incorporamos un encabezado para la información textual de los puntos de retiro en la pantalla "Elegí un punto de retiro".

• Corregimos la verbalización de los precios para que no se anuncien en dólares en la sección "Productos del vendedor".

• Añadimos una etiqueta de rol al elemento para agregar a favoritos.

• Hicimos que se anuncien los mensajes de error en la sección "Agregá una persona de confianza".

iOS

• Añadimos la información de cuotas al enfocar el precio del producto.

• Corregimos la lectura secuencial de las cards cuando están en dos columnas.

• Relacionamos correctamente la casilla "Cuota simple" con su texto.

• Añadimos etiquetas de rol a las card de resultados.

• Corregimos la navegación para que sea lógica.

• Corregimos el rol de la casilla de verificación "Solo en Supermercado" en el buscador de la sección "Supermercado".

Julio

Web

• Indicamos que el botón "Dorso" está atenuado.

• Añadimos encabezados en la pantalla de carga de documentos personales.

• Anunciamos el mensaje de error al subir una imagen no aceptada.

• Habilitamos el acceso a las tiendas oficiales con teclado.

• Evitamos el enfoque de elementos no visibles en la categoría Tecnología.

• Corregimos el anuncio en inglés del ícono de configuraciones en notificaciones.

• Corregimos la jerarquía de encabezados en "¿Para qué valida mi identidad Mercado Libre y Mercado Pago?".

• Mejoramos la navegación en la barra de búsqueda en "¿Con qué podemos ayudarte?".

• Aseguramos que el mensaje emergente al agregar más información en "Contactanos - Estamos asignando tu caso" se verbalice correctamente.

• Evitamos que se enfoque un elemento identificado como "vacío" en "Contactanos - WhatsApp - Teléfono". Evitamos que sea un elemento identificado como “vacío”.

• Agregamos encabezados en "¿Por qué querés solicitar la cancelación?" y "¿Ya recibiste la compra? Confirmanos para que podamos agilizar la solución".

• Mejoramos el foco visible en "Detalle de la compra - Chat con el vendedor" y en el menú "Compras y Ventas".

• indicamos el estado expandido en el filtro "Todas".

• Mejoramos la indicación sobre la falta de stock de una variante del producto.

• Aseguramos que las tablas de características sean verbalizadas correctamente.

• Anunciamos la calificación y la cantidad de opiniones.

• Evitamos la duplicación en la verbalización de la información de color.

• Corregimos la etiqueta de texto en inglés en el botón cerrar del modal agregar a lista.

• Mejoramos la verbalización de los filtros "Ordenar" y "Calificación" en opiniones.

• Añadimos etiquetas de texto al botón cerrar en "Preguntas - Últimas realizadas".

• Anunciamos automáticamente el mensaje de error al agregar más productos de los disponibles.

• Corregimos la verbalización de "No disponible" al agregar o quitar elementos del producto.

• Añadimos etiquetas de texto a los radiobuttons en "Elegí la forma de entrega".

• Hicimos enfocable con teclado el elemento "Editar o elegir otro domicilio".

• Vista de resultados: anunciamos el precio de los productos en la moneda correcta. proporcionamos etiquetas de texto y roles adecuados para los elementos para agregar a favoritos.

• Vista de resultados: corregimos los elementos "Llegan hoy" y "Cuota simple" para que se relacionen correctamente con su etiqueta de texto.

• Solucionamos el problema donde no se verbalizaba la cantidad de productos en cada filtro.

Android

• Relacionamos el elemento "Grandes marcas", Llegan hoy" y "Cuota simple" con su etiqueta de texto y anunciamos su estado una vez accionados.

•  Corregimos las etiquetas de texto poco claras en los elementos para agregar a favoritos en la vista de resultados de Samsung.

• Agregamos encabezados en "¿Por qué querés solicitar la cancelación?" y "¿Ya recibiste la compra? Confirmanos para que podamos agilizar la solución".

• Indicamos el estado expandido en el filtro "Todas".

• Aseguramos que los montos se anuncien con la moneda correspondiente.

• Elegí un punto de retiro: verbalizamos los precios correctamente y eliminamos el anuncio del valor de envío en dólares.

• Mis domicilios: añadimos encabezados y relacionamos los radiobuttons con sus textos.

• Elegí/Revisa cuándo llega tu compra: añadimos texto alternativo al elemento "Full".

• Nueva tarjeta: mejoramos la navegación para que sea lógica y secuencial al completar los campos del formulario.

• Confirma tu compra: corregimos la verbalización de los montos para que no se anuncien en dólares.

• ¿Cómo querés pagar?: anunciamos los montos correctamente en la moneda adecuada.

• ¿En cuántas cuotas?: anunciamos los montos correctamente en la moneda adecuada.

• Te avisaremos cuando la compra esté en camino: añadimos encabezados.

• El elemento "submenú sugerencia": corregimos la falta de relación con la sugerencia y la etiqueta de texto.

• El botón "X" (limpiar búsqueda): añadimos etiqueta de texto.

• Corregimos la falta de etiqueta de rol en la casilla de verificación "Solo en…".

• Contacto: añadimos encabezados y mejoramos la navegación por la pantalla.

• Asistente virtual: corregimos el placeholder del campo de texto que se anunciaba varias veces y los artículos con un rol incorrecto.

• Teléfono, Formulario, Chat - WhatsApp: corregimos la navegación por detrás de la pantalla.

• Modal selección de variante de producto: permitimos salir del modal utilizando gestos nativos de Android.

• El texto "ventas concretadas": relacionamos correctamente con el número.

• El botón para agregar a favoritos: añadimos etiqueta de texto.

• La pantalla "Ver todas las características": añadimos encabezados.

• "Ver más opciones": anunciamos el precio en la moneda correcta.

• Verbalizamos correctamente el stock disponible.

• Corregimos los elementos de opiniones destacadas con texto en inglés. 

• Verbalizamos completamente la calificación de características.

• Preguntas y respuestas: corregimos el enfoque de los subtítulos "¿Qué querés saber?" y "Últimas realizadas".

• Sugerencia: aclaramos la información sobre la cantidad de opiniones del NN% que le quedó como esperaba.

iOS

• Corregimos los anuncios incorrectos de los montos y monedas en la sección "¿En cuántas cuotas?”, ¿Cómo querés pagar?”, "Elegí cuándo llega tu compra” y "Confirmá tu compra".

• Relacionamos los textos y sus correspondientes montos en la sección "Confirma tu compra" y ¿Cómo querés pagar?".

• Vinculamos el interruptor de Mercado Pago con su texto en la sección "¿Cómo querés pagar?".

• Asignamos roles a las opciones de cuotas en la sección "¿En cuántas cuotas?”, "Enviar a domicilio" y "Retirar en un punto de entrega" en la sección "Elegí la forma de entrega”, "Mis domicilios" y "¿Cómo querés pagar?".

• Eliminamos el enfoque en elementos no visibles en pantalla en la sección "¿En cuántas cuotas?".

• Eliminamos el enfoque en la imagen decorativa de Mercado Pago en la sección "¿Cómo querés pagar?".

• Corregimos la selección simultánea de ambas fechas de entrega con el lector de pantalla en el modal de "Elegí cuándo llega tu compra".

• Añadimos encabezados a la pantalla de "Elegí la forma de entrega" y "Elegí/Revisa cuándo llega tu compra".

• Cambiamos la etiqueta del botón "Cerrar" a español en el modal de "Elegí cuándo llega tu compra".

• Añadimos texto alternativo al elemento "Full" en "Elegí/Revisa cuándo llega tu compra".

• Añadimos lógica y secuencia en la navegación del formulario en "Nueva tarjeta".

• Agrupamos toda la información de cada forma de entrega en un bloque en la pantalla "Elegí la forma de entrega".

• Mejoramos la usabilidad del carrusel de productos en "Te avisaremos cuando la compra esté en camino - Recomendaciones para vos".

• Corregimos la falta de verbalización automática del número de resultados al realizar una búsqueda.

• Relacionamos el elemento "Grandes marcas" con su interruptor correspondiente en la vista de resultados.

• Ajustamos la verbalización del valor para que no se anuncie en dólares en el detalle de producto de la búsqueda de Samsung.

• Indicamos que la cifra verbalizada corresponde a los comentarios de usuarios.

• Corregimos la relación entre filas y columnas en la tabla de "Compará con otros productos similares".

• Añadimos rol al elemento "Color", “Talle”, "Ver más imágenes", "Mostrar todas las opiniones".

• Indicamos el estado del elemento "Agregar a favoritos".

• Hicimos operables los elementos "Guía de talles" y "al NN% le quedó como esperaba".

• Mejoramos la lógica y secuencia de navegación en las opiniones del producto.

• Enfocamos correctamente el gráfico "Recomendado" en PDP Samsung.

• Corregimos el enfoque de los productos del vendedor y los productos relacionados para que no se enfoquen agrupados.

• Eliminamos el enfoque en íconos decorativos en la sección de "Devoluciones gratis”.

• Enfocamos primero las preguntas en lugar de las respuestas en "Preguntas y respuestas”.

• Indicamos cuando una variación de producto no está disponible en el modal.

• Corregimos el texto "Llega gratis" para que no esté definido como accionable.

• Ajustamos el enfoque de los productos de la sección "Productos del vendedor" para que no se enfoquen agrupados.

• Hicimos que el elemento "Ver más productos del vendedor" sea operable al ser enfocado.

• Añadimos encabezados a la pantalla "Ahora, tu clave de Mercado Libre" y "Ingresá tu teléfono, e-mail o usuario"

• Cambiamos la definición del texto "Reportar un problema" a un botón en la pantalla "Ingresá tu teléfono, e-mail o usuario”.

Junio

Web

• Mejoramos la claridad de la etiqueta de texto e hicimos visible el foco en el filtro "Todas".

• Dejamos de enfocar elementos no visibles.

• Hicimos visible el foco en los elementos "Ir a la compra" y el ícono para adjuntar archivo en el chat con el vendedor.

• Corregimos la repetición del nombre de la marca y mejoramos la lógica de navegación por el carrusel de marcas.

• Corregimos el anuncio de los montos del filtro "Precios" y los montos de los cupones de descuentos.

• Corregimos el anuncio del monto de las cuotas y añadimos la verbalización de la cantidad de productos en cada filtro.

• Hicimos operables con teclado los elementos "Eliminar, Guardar, Modificar, Comprar ahora y Ver más productos del vendedor".

• Corregimos el elemento "Ver más productos del vendedor" para que no se anunciara como "En blanco" y lo hicimos enfocables con lector de pantalla.

• Corregimos el anuncio del precio de los envíos para que fuera correcto.

• Dejamos de enfocar el elemento decorativo que no aportaba valor.

• Añadimos una etiqueta de texto al botón cerrar en el Modal Modificar.

• Corregimos el mensaje de confirmación del código para que se anunciara correctamente una vez ingresado el código.

• Solucionamos la verbalización del mensaje de confirmación prematuro sin haber ingresado el código.

• Hicimos enfocables con teclado los elementos "Ver todas las características" y "Ver descripción completa" en las características y descripciones de la Remera y Samsung.

• Hicimos seleccionables con teclado las imágenes del producto.

• Habilitamos el scroll con teclado en la selección de Color y Talle.

• Hicimos enfocable con teclado el nombre del vendedor.

• Añadimos una etiqueta de texto al botón cerrar en el Modal Guía de Talles.

• Agregamos texto alternativo al gráfico Full.

• Hicimos enfocables los medios de pago con lector de pantalla.

Android

• Mejoramos la navegación en la tarjeta de producto para evitar la lentitud al enfocar elementos fragmentados.

• Indicamos la cantidad de filtros aplicados.

• Relacionamos el elemento "Grandes marcas" con su interruptor en la vista de resultados.

• Corregimos la verbalización del precio en dólares en la vista de resultados.

• Relacionamos el elemento "submenú sugerencia" con la sugerencia.

• Añadimos etiquetas de texto a los botones "Copiar" y "Editar" en "Datos de tu cuenta".

• Evitamos que dos botones diferentes posean la misma etiqueta de texto en "Datos de tu cuenta".

• Mejoramos la navegación lógica y secuencial al recibir mensajes en Contacto.

• Anunciamos el mensaje de error al ingresar mal la tarjeta en "Nueva tarjeta".

• Relacionamos el texto "Envío" con su monto en "Elegí/Revisa cuándo llega tu compra".

• Añadimos etiquetas de texto a los campos de edición en "Nueva tarjeta".

• Relacionamos los radiobutton con sus textos en "Mis domicilios".

• Relacionamos el interruptor de Mercado Pago con su texto en "¿Cómo querés pagar?".

• Corregimos la verbalización de los montos en dólares en "¿Cómo querés pagar?".

• Relacionamos el texto "Pagás" con su monto en "¿Cómo querés pagar?".

• Relacionamos la casilla de validación con su texto en "Confirma tu compra".

• Corregimos la verbalización de los montos en dólares en "Confirma tu compra".

• Relacionamos los textos y sus correspondientes montos en "Confirma tu compra".

• Evitamos enfocar un elemento no visible en la pantalla "Necesito que llegue" de "Estado de la compra".

• Excluimos del foco del lector el elemento visual que indica el tamaño de pantalla en "Características del producto" de PDP Samsung.

• Relacionamos los textos "Color" y "Talle" con la opción elegida.

• Evitamos que los subtítulos "¿Qué querés saber?" y "Últimas realizadas" se enfoquen por separado en "Preguntas y respuestas".

• Evitamos que solo se pueda salir del modal utilizando el gesto nativo de Talkback en la modal "Cantidad".

• Relacionamos el texto "ventas concretadas" con el número.

• Añadimos una etiqueta de texto al botón para agregar a favoritos.

• Añadimos texto alternativo a la imagen Full en "Stock disponible".

• Clarificamos la información sobre la cantidad de opiniones en "Al NN% le quedó como esperaba".

iOS

• Mejoramos la navegación en la tarjeta de producto para evitar la lentitud al enfocar elementos fragmentados.

• Agregamos la etiqueta de texto del botón "Buscar" en Search Supermercado.

• Relacionamos el elemento "Grandes marcas" con su interruptor en la vista de resultados.

• Verbalizamos automáticamente el número de resultados al realizar una búsqueda.

• Relacionamos el elemento "submenú sugerencia" con la sugerencia.

• Agregamos la etiqueta de texto del botón "Cerrar" en Contacto.

• Hicimos la navegación lógica y secuencial al recibir mensajes en Contacto.

• Mantuvimos el foco en el modal al navegar hacia atrás en "¿Cómo preferís conversar?".

• Mejoramos la navegación en "Opiniones del producto" para ser lógica y secuencial.

• Añadimos rol al elemento "Mostrar todas las opiniones".

• Evitamos que el precio se anuncie en dólares en "Llega hoy por $".

• Anunciamos cuando una variante no está disponible en el modal de selección.

• Añadimos una etiqueta de texto al botón "Editar" en "Elegí donde recibir tu tarjeta".

• Agregamos la etiqueta de texto del botón "Configuración".

• Evitamos la verbalización de un elemento "Eliminar" al enfocar cada notificación.

• Añadimos una etiqueta de rol a las opciones de pago.

• Relacionamos el texto "Envío" con su monto en "Elegí/Revisa cuándo llega tu compra".

• Relacionamos el radiobutton con su texto en "Mis domicilios".

• Añadimos rol al elemento "+ Agregar domicilio" en "Mis domicilios".

• Añadimos un texto alternativo al elemento "Full" en "Elegí/Revisa cuándo llega tu compra".

• Añadimos roles a las opciones "Enviar a domicilio" y "Retirar en un punto de entrega" en "Elegí la forma de entrega".

• Evitamos la selección de ambas fechas de entrega con lector de pantalla en "Elegí cuándo llega tu compra".

• Corregimos la verbalización del precio en dólares en "¿Cómo querés pagar?".

• Relacionamos el texto "Pagas" con su monto en "¿Cómo querés pagar?".

• Corregimos la verbalización de los montos en dólares en "¿En cuántas cuotas?".

Mayo

Web

• En el menú de navegación principal se soluciona el problema que impedía eliminar notificaciones con el teclado.

• En "Ayuda - Contactanos - Asistente Virtual", se añadió la notificación para informar cuando llega un nuevo mensaje.

• En "Search - Vista de Resultados", se mejoró el acceso a las subcategorías con teclado y se simplificó la navegación por las categorías de supermercados.

Android

• Se soluciona el problema de accesibilidad en el elemento "Ubicación" en Home, asegurando que la etiqueta de texto sea clara.

• Se solucionaron problemas de accesibilidad en "Login", asegurando que no se enfoquen elementos no visibles en pantalla y que se anuncie el mensaje de error al no marcar la casilla de verificación de términos y condiciones en "Crear Cuenta", además de añadir una etiqueta de texto al botón "Mostrar contraseña" en "Ingresar". Además se resolvió el enfoquen elementos no visibles en pantalla en diversas secciones del proceso de creación de cuenta.

• En "Productos de supermercado", se corrigieron los enfoques de elementos no visibles en pantalla, se añadió una etiqueta de texto al botón "Cerrar" del elemento emergente "Agregado al carrito", se ajustó el foco para que no se dispare al header al seleccionar "Agregar al carrito" y se añadió la verbalización del mensaje de estado al eliminar la última unidad de un producto.

• En "Checkout", se corrigió parte de la verbalización de cifras y montos en cuotas, se eliminaron anuncios en dólares, se añadieron encabezados a varias pantallas, se añadió una etiqueta de texto clara al botón "Cerrar" del Modal Full, se agregó texto alternativo al elemento "Full", se clarificó la etiqueta del botón "Atrás" y se relacionaron correctamente los radiobuttons con su texto.

• En "Carrito", se añadieron textos alternativos a las imágenes de los productos y al elemento "Full", se corrigió el enfoque de la barra de progreso, se ajustó la verbalización del monto faltante para el envío gratis para que no se anuncie en dólares, se clarificó la etiqueta de texto del botón para modificar la cantidad del producto, y se asignaron roles correctos a los elementos "Eliminar" y "Guardar".

iOS

• Se solucionaron problemas de foco de accesibilidad en la barra de navegación que impactaron en "Mis Compras" y "Ayuda", entre otras vistas, mejorando la interacción de títulos y botones.

• En la "página de producto", se trabajó en la relación correcta entre el texto "Vendido por" y el enlace del vendedor, la asignación de roles y etiquetas de texto en elementos clave como "Ver todas las tiendas oficiales", "Ver todas las preguntas", "Guía de talles", y "al 91% le quedó como esperaba", así como la corrección de verbalización de calificaciones y estados de elementos interactivos, la inclusión de texto alternativo en imágenes de tarjetas, y la operabilidad de algunos botones y modales, asegurando una mejor experiencia para usuarios de lectores de pantalla.

• “Login”: corrección del foco del lector de pantalla en el botón "Mostrar contraseña", la inclusión de encabezados en las pantallas de ingreso de clave y de datos de usuario, y la redefinición del texto "Reportar un problema" como botón, garantizando una mejor experiencia de navegación.

• En "Search Supermercado" se soluciono que la cifra verbalizada corresponde a los comentarios de usuarios. 

• Se solucionaron problemas en la accesibilidad del proceso de "Checkout", incluyendo la adición de encabezados en las pantallas, la agrupación de información de entrega en bloques, la asignación de roles a las opciones de cuotas, la relación correcta entre textos y montos, la correcta verbalización de cifras y precios, la inclusión de texto alternativo en el elemento "Full", y la corrección del enfoque de precios, etiquetas de texto en inglés en el botón "Cerrar" del Modal Full y la navegación lógica y secuencial en el formulario de nueva tarjeta.

• En la vista de “Carrito”, la claridad de la etiqueta de texto del botón para modificar la cantidad del producto y la inclusión de texto alternativo en las imágenes de los productos y el elemento "Full".

• Se solucionaron problemas de accesibilidad en "Ayuda", incluyendo el enfoque de elementos no visibles en pantalla en diversas secciones de "Contactanos", el enfoque de una imagen decorativa en el chat y la verbalización de sugerencias de búsqueda en la página principal de Ayuda.

Abril

• Solucionamos varios problemas en la sección de Carrito de nuestra aplicación. Los botones "Ver Carrito" y "Comprar Carrito" ahora son operables con lectores de pantalla y tienen etiquetas de rol. Actualizamos la etiqueta del botón "Buscar" para que sea más clara y cambiamos el anuncio del monto a moneda local. Además, identificamos encabezados en la pantalla para mejorar la navegación del contenido (Android / iOS).

• En las pantallas crear cuenta de Mercado Libre agregamos etiquetas de texto claras en los botones "Editar" y "Atrás". Implementamos anuncios de error para informar cuando se ingresa un email inválido. Además, identificamos encabezados en la pantalla de escaneo de DNI para mejorar la navegación (Android / iOS).

• Solucionamos la interacción en las opciones de contacto del portal de Ayuda (Web / Android / iOS)

• En la pantalla de inicio de sesión de nuestra aplicación agregamos encabezados a las diferentes pantallas para facilitar la navegación. Además, añadimos una etiqueta de texto al botón "Mostrar contraseña" para mejorar su comprensión. En la sección de recuperación de contraseña, incorporamos mensajes de error que se anuncian cuando se ingresa un código incorrecto (Android / iOS).

• Implementamos varias mejoras en las páginas de productos. Los elementos accionables de cada marca ahora son enfocados correctamente para facilitar su interacción. Agregamos etiquetas de rol a las opciones de talle y color, y se soluciono la lectura de las medidas del pecho al seleccionar un talle. Eliminamos los íconos decorativos que interferían con el lector de pantalla. El elemento "Ver más imágenes" y el gráfico "Recomendado" ahora tienen el rol adecuado, al igual que el elemento "Color" (Android / iOS).

Marzo

• Mejoramos la interacción con teclado del formulario de selección de direcciones en el proceso de compra de un producto (Web).

• Identificamos encabezados en las páginas de productos para permitir una mejor navegación con lectores de pantalla (Android / iOS).

• Agregamos etiquetas adicionales para indicar de forma más clara la dirección actual seleccionada en Mercado Libre (Android / iOS).

Febrero

• Aumentamos algunos contrastes de color en el menú de navegación principal de Mercado Libre (Web).

• Agregamos texto discernible para lectores de pantalla en los enlaces "Saltar al contenido" y "Comentarios de accesibilidad" del menú de navegación principal de Mercado Libre y Mercado Pago (Web).

Artículos de nuestros equipos

Nuestras charlas sobre accesibilidad

Prensa y reconocimientos