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La Experiencia Del Cliente - Hugo Brunetta

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Lo que tenés que saber de este producto

Colección: Paidós Empresa.
Género: Estrategia empresarial.
Subgénero: Empresa | Marketing y ventas.
Sin Genero.
Número de páginas: 240.
Edad recomendada: de 13 años a 99 años.
Incluye no aplica.
Peso: 370g.
ISBN: 9789501206661.
Dimensiones: 15cm de ancho x 23cm de alto.

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Características del producto

Título del libro	La experiencia del cliente POD
Subtítulo del libro	N/A
Serie	N/a
Autor	Hugo Brunetta
Idioma	Español
Editorial del libro	PAIDÓS
Edición del libro	NA
Tapa del libro	Blanda
Volumen del libro	N/A
Con índice	No
Año de publicación	2024

Cantidad de páginas	240
Altura	23 cm
Ancho	15 cm
Peso	370 g
Con páginas para colorear	No
Con realidad aumentada	No
Traductores	No aplica
Género del libro	Estrategia empresarial
Subgéneros del libro	Empresa \| Marketing y ventas
Tipo de narración	Sin Genero
Versión del libro	Fisico
Tamaño del libro	Mediano
Colección del libro	Paidós Empresa
Edad mínima recomendada	13 años
Escrito en imprenta mayúscula	No
Cantidad de libros por set	1
ISBN	9789501206661

Descripción

Este libro es un manual detallado y práctico sobre la administración de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento real, producto de muchos años de actividad y competencia del autor en consultoría y capacitación. Abunda en herramientas y metodologías operativas, de modo que el vendedor experto o inexperto podrá aplicarlas en su propio negocio. Está dirigido a las personas que trabajan en todo tipo de empresas y en diferentes cargos jerárquicos, sin importar el sector de la economía ni el tamaño de la organización. Así, la obra brinda detalles prácticos con sustento teórico y ejemplifica con casos verídicos.Al finalizar la lectura de estas páginas, el lector podrá responderse, entonces, tres grandes preguntas: ¿cómo competir más allá del precio?, ¿cómo diferenciarnos si el producto o servicio básico es el mismo de mis competidores? y ¿qué debo hacer para que mis clientes sigan eligiéndome ante los embates de la competencia?

Garantía del vendedor: 2 meses