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Libro: Definición De Estrategias De Clientes Implementando Y

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Características principales

Título del libro
Definición De Estrategias De Clientes Implementando Y
Autor
Solares Nualart, Maria José
Idioma
Español
Editorial del libro
EAE Editorial Academia Espanola
Tapa del libro
Blanda
Marca
Eae Editorial Academia Espanola
Modelo
3659030554

Otros

Cantidad de páginas
72
Subgéneros del libro
Negocios y economía
Tipo de narración
Novela
ISBN
9783659030550

Descripción

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Existe una visión clara que debemos tener como Compañía, para entender el ciclo de vida del cliente, el ciclo de compra y las acciones que de ellas se derivan. Como parte de la estrategia de relacionamiento de clientes vs empresa, la implementación del CRM y el manejo de los canales remotos, nos sitúa en la identificación de los tipos de clientes de acuerdo al segmento característico y así poder establecer el nicho de clientes con el objetivo de ofrecer atenciones focalizadas de acuerdo al perfil de cada participante. Además es una excelente herramienta que optimiza la gestión interna de la empresa y mejora con gran experiencia del cliente cuando entra en con los servicios y productos. Debemos traducir en beneficios tangibles y en retorno medible las interacciones de nuestros clientes.



Color:

Marca: Eae Editorial Academia Española
Dimensiones: 0,22 x 0,15 x 0,01 mts.
Peso del producto: 0,15 kilogramos. Peso
de envío: 0,15 kilogramos.
Modelo: 3659030554 Ref: 3659030554

Ref: 3659030554

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