Mastering Iso 9001:2015: A Step-by-step Guide To The Worldøs Most Popular Management Standard, De Peckford, Gregory S. Editorial Createspace Independent Publishing Platform, Tapa Blanda En Inglés

Descripción

Libro: Mastering ISO 9001:2015: A Step-By-Step Guide to the World's Most Popular Management Standard

Descripción:
Este libro es una guía paso a paso para comprender y aplicar el estándar de gestión ISO 9001:2015. Está diseñado para ayudar a los profesionales a mejorar el rendimiento comercial, atraer más clientes y elevar la satisfacción del cliente. A través de una exploración detallada de la norma ISO 9001:2015, cláusula por cláusula, el lector podrá implementar estos conceptos en su negocio o carrera. Es una herramienta útil para profesionales de la gestión de la calidad, consultores, empresarios y profesionales de la gestión. El contenido del libro busca proporcionar:

- Conocimientos para ahorrar tiempo y recursos.
- Estrategias para incrementar ingresos y disminuir desperdicios e ineficiencias.
- Métodos para mejorar la percepción y satisfacción del cliente.
- Técnicas para aumentar el valor profesional del lector.

La gestión de calidad es esencial en cualquier organización y este libro ofrece un marco para la implementación y mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad que puede llevar a:

- Incremento de ingresos.
- Mayor satisfacción del cliente.
- Generación de más oportunidades de negocio.

Mastering ISO 9001:2015 es una explicación práctica de la versión más reciente del estándar de gestión de calidad más reconocido a nivel mundial, adecuado tanto para pequeñas empresas como para organizaciones ya certificadas que desean comprender los nuevos requisitos.