New Shop Floor Management: Empowering People For Continuous Improvement, De Suzaki, Kiyoshi. Editorial Free Press, Tapa Blanda En Inglés

Descripción

Libro: New Shop Floor Management: Empowering People for Continuous Improvement

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Este texto proporciona un enfoque revolucionario para la gestión empresarial, centrándose en el piso de producción como el núcleo del éxito. Kiyoshi Suzaki desafía las prácticas tradicionales influenciadas por Frederick Taylor, introduciendo un marco basado en la gestión holística. Al eliminar barreras organizacionales y fomentar un destino compartido, se promueve la mejora continua en productividad y servicios de valor agregado.

Suzaki propone que la gerencia debe adoptar la perspectiva del genba, o piso de producción, para reducir sus responsabilidades y permitir que los empleados desplieguen su creatividad. Aboga por una Gestión de Pared de Cristal, donde la transparencia organizacional permite a los trabajadores aportar al máximo, en contraposición a la Gestión de Pared de Ladrillo que limita su potencial.

El autor sugiere que cada persona debe manejar su área de responsabilidad como si fuera su propia miniempresa, asumiendo el rol de presidente. Los supervisores de primera línea deben establecer misiones y objetivos claros, compartiéndolos con sus equipos para alinear esfuerzos.

A través de ejemplos prácticos, como la capacitación de personal de diferentes áreas en tareas de piso de producción, Suzaki muestra cómo acortar la distancia entre la alta dirección y la base operativa. Subraya la importancia de actualizar habilidades, fomentar el empoderamiento y optimizar procesos para lograr mejoras en calidad, costos, tiempos de entrega, seguridad y moral, fortaleciendo así la posición competitiva de la organización.