Peace At Work: The Hr Managerøs Guide To Workplace Mediation, De Ford, John. Editorial Createspace Independent Publishing Platform, Tapa Blanda En Inglés

Descripción

Libro: Peace at Work: The HR Manager's Guide to Workplace Mediation

Descripción:
Este libro está dirigido a profesionales en recursos humanos con responsabilidades en la gestión de conflictos en el lugar de trabajo. Ofrece apoyo y orientación para manejar conflictos internos y añade una habilidad práctica para fomentar un ambiente laboral armónico. El autor comparte su experiencia como mediador profesional y académico, enseñando habilidades de resolución de conflictos, negociación y mediación. A través de este texto, se busca transmitir conocimientos prácticos para resolver conflictos de manera efectiva.

El conflicto se presenta como una oportunidad de cambio y mejora dentro de una organización. La mediación es una herramienta valiosa para promover la armonía y el bienestar organizacional. El lector aprenderá técnicas y estrategias para ser un mediador eficaz y recibir reconocimiento por contribuir a la paz en el trabajo.

El contenido incluye un proceso paso a paso para la mediación, desde las declaraciones de apertura hasta el cierre de acuerdos, con ejemplos prácticos y estudios de caso. Además, se proporcionan materiales de apoyo y listas de referencias para aquellos interesados en profundizar en el tema. Este libro es una herramienta esencial para cualquier persona con roles de liderazgo y gestión de personal.