Selling The Invisible A Field Guide To Modern Marketing, De Beckwith, Harry. Editorial Grand Central Publishing, Tapa Blanda En Inglés, 2012

Descripción

SELLING THE INVISIBLE es un análisis conciso y a menudo entretenido sobre las características únicas de los servicios y sus perspectivas, y cómo cualquier servicio, desde una consultoría en casa hasta una correduría multinacional, puede convertir más prospectos en clientes y mantenerlos.

SELLING THE INVISIBLE abarca el marketing de servicios de principio a fin. Lleno de valiosas ideas y escrito en un estilo accesible y sin jerga, incluye conceptos como:

Greatness May Get You Nowhere
Focus Groups Donts
The More You Say, the Less People Hear
Seeing the Forest Around the Falling Trees.

Sobre el autor: Harry Beckwith se graduó Phi Beta Kappa de la Universidad de Stanford en 1972. Luego asistió a la Facultad de Derecho de la Universidad de Oregón, donde recibió el más alto honor de la escuela como Editor en Jefe de Law Review. Beckwith fundó Beckwith Advertising and Marketing en 1988. La firma se especializa en marketing, comunicaciones de marketing y relaciones con los medios para servicios.