Working The Shift: Women In Indias Call Center Industry, De Patel, Reena. Editorial Stanford University Press, Tapa Blanda En Inglés

Descripción

Libro: Working the Shift: Women in India’s Call Center Industry

Descripción:
Este libro ofrece un análisis en profundidad sobre cómo la industria de los centros de llamadas transnacionales está redefiniendo el concepto de trabajo para las mujeres en la India. Aborda los atractivos salarios y la posibilidad de integrarse a un ambiente laboral global, así como los desafíos que enfrentan las trabajadoras debido a los horarios rotativos. La obra examina las transformaciones en las percepciones del trabajo femenino en el contexto de la globalización y cómo el empleo en centros de atención telefónica impacta la vida de las mujeres, especialmente en términos de la preocupación que sus familias y la sociedad tienen respecto a su independencia económica y exposición a culturas diferentes. Este estudio revela las ironías y tensiones que experimentan las mujeres al adentrarse en espacios laborales que les son accesibles gracias a la industria de los call centers.