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Descripción

MDCMODA, ¡fáciles de encontrar!

PLAZO REGULAR DE DESPACHO: Entre 2 y 10 días hábiles, confección artesanal. Productos directos de fábrica. La fecha publicada por MercadoLibre de 20 días no es real, solo sirve para cubrir imprevistos.

MEDIOS DE PAGO: Mercado Pago (Tarjetas de crédito (hasta 2 tarjetas), débito; efectivo RapiPago, efectivo PagoFácil, Red Link).

HORARIO DE ATENCIÓN DESDE EL CHAT INTERNO DEL SITIO: días hábiles de 10 a 18hs.

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PREGUNTAS FRECUENTES (términos y condiciones):

¿Cómo son los talles?
La tabla de talles se adjunta con las imágenes publicadas, la misma es genérica y aproximada, ante la duda puede consultarnos.

¿Puedo comprar sin consultar stock antes?
Sí, puede comprar directamente sin consultar stock. En caso de que el producto no esté disponible, usted podrá optar por el cambio de color o modelo. También puede optar por anular la compra para obtener el reintegro total cedido por MercadoLibre. El bien publicado está sujeto a disponibilidad de agotamiento.

Ya realicé la compra, ¿tengo que hacer algo más?
No, solo resta esperar el despacho del producto, pero cualquier consulta es bienvenida, podrá comunicarse por el chat de MercadoLibre o a nuestro número móvil. MDCMODA se reserva el derecho de solicitar datos personales necesarios para la correcta facturación de su orden.

Compré, todavía no salió despachado, pero me arrepentí y quiero cancelar la operación para que me devuelvan el dinero, ¿cómo debo proceder?
MDCMODA trabaja bajo fabricación a pedido, esto significa que el producto lo tenemos que abonar/costear a la fábrica ni bien se confirma la compra. Si usted desea cancelar la compra primero debe comunicarse con nosotros, y consultar si está a tiempo de anular la operación, de esa manera podríamos evitar la confección del producto y así poder proceder con el reintegro sin que nos cause un perjuicio económico.
IMPORTANTE: Si el producto ya está en proceso de fabricación/terminado/fabricado/disponible, no podrá arrepentirse y el producto será despachado sin excepción. Si abrió un reclamo, deberá cerrarlo a la brevedad para que podamos continuar con el debido despacho del producto con el fin de concretar el intercambio comercial.

¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que compré?
- El primer paso es comunicarse con nosotros para poder asesorarlo respecto al motivo del supuesto cambio.
- Los cambios de talle deben ser dentro de los 10 días de haber recibido el producto, según lo establece la Ley de Defensa al Consumidor.
- El producto debe estar en las condiciones en que te lo enviamos (sin uso, limpio, con sus etiquetas y envoltorio original).
- MDCMODA no trabaja con devoluciones de producto, solo con CAMBIOS DE TALLE por mismo modelo y color. El motivo de no aceptar devoluciones es debido a que el producto se fabrica a pedido del cliente cuando este realiza la compra, y no con stock fijo. Esto lo establece el CCyCN en el art. 1116 (faculta de revocación y sus excepciones).
- En caso de que el talle no fuera el correcto, podrá realizar el cambio dentro de la plataforma siguiendo los pasos que le brindaremos luego de que se comunique, como condición deberá realizar una nueva compra del talle idóneo ANTES de que nosotros recibamos la devolución del producto a cambiar, sin excepción.
- Si el producto que quiere cambiar está agotado, podrá optar por otro modelo.
- IMPORTANTE: los siguientes productos no tienen cambio: productos en oferta por cambio de temporada, productos con descuentos especiales, talle máximo o mínimo del modelo (Ej.: T35/T36 o T40/T41).

¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos tienen garantía. La garantía de los productos que se adquieren cubre defectos de fabricación (producto inutilizable), solo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. No cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del mismo (ej. despegue de la suela, agentes externos, limpieza inadecuada, rotura de cordones, arrugas por flexión de empeine, desgaste natural): , siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
Las fallas las atenderemos y nos encargaremos de que tengan una solución lo más rápido posible. Recuerde que no puede solicitar el reemplazo del bien cuando haya sido usado.

¿Los colores son tal cual los veo en MercadoLibre?
Los colores pueden variar según cada persona, ambiente, monitor o dispositivo. No se puede garantizar que el color sea fiel reflejo del producto real.

¿Realizan factura A?
Solo realizamos factura digital C a consumidor final.

Según el CCyC de la Nación Argentina, los términos y condiciones explayados en esta publicación online establecen el contrato de adhesión de compra-venta entre las partes, y el mismo debe ser respetado. Usted acepta dichos términos al realizar la compra, dichos términos pueden ser modificados sin previo aviso.

Garantía de fábrica: 30 días