Libro: Competing Against Luck: The Story Of Innovation And C

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La principal autoridad en innovación y crecimiento presenta un libro innovador que toda empresa necesita para transformar la innovación de un juego de azar a uno en el que desarrollan productos y servicios que los clientes no sólo quieren comprar, sino que también están dispuestos a pagar precios superiores por ellos. .

¿Cómo saben las empresas cómo crecer? ¿Cómo pueden crear productos que estén seguros de que los clientes quieran comprar? ¿Puede la innovación ser más que un juego de azar? Clayton Christensen, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, tiene la respuesta. Hace una generación, Christensen revolucionó los negocios con su innovadora teoría de la innovación disruptiva. Ahora va más allá y ofrece nuevos y poderosos conocimientos.

Después de años de investigación, Christensen y sus coautores han llegado a una conclusión fundamental: nuestra máxima sostenida desde hace mucho tiempo (que comprender al cliente es el quid de la innovación) está equivocada. Los clientes no compran productos o servicios, los contratan para hacer un trabajo. Sostiene que comprender a los clientes no impulsa el éxito de la innovación. Comprender los trabajos de los clientes sí lo es. Los trabajos por realizar se pueden ver en algunas de las empresas más respetadas del mundo y en nuevas empresas de rápido crecimiento, incluidas Intuit, Uber y Chobani yogurt, por nombrar solo algunas. Pero este libro no trata de celebrar estos éxitos, sino de predecir otros nuevos.

Christensen, Hall, ...



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