En este artículo aprenderás todos los trucos para activar, mantener y solucionar los problemas que se puedan presentar en tu laptop Positivo BGH.
Las computadoras Positivo BGH son dispositivos portátiles modernos con diseños compactos. Entre estas, hay diferentes modelos que otorgan diferentes velocidades, capacidad de memoria y duración de la batería, entre otras especificidades.
Las Positivo de la marca BGH vienen además con cámaras integradas, una herramienta fundamental tanto para las personas que necesitan hacer videollamadas para comunicarse con familiares como para los jóvenes que están empezando a streamear.
En este artículo, te vamos a contar cómo tenés que hacer activar la cámara de tu computadora Positivo BGH de manera sencilla y rápida. Asimismo, te proporcionaremos una guía completa para solucionar los problemas que se presenten.

Verificación inicial
A veces, la cámara de una PC puede estar físicamente cubierta o bloqueada, lo que puede impedir su normal funcionamiento. Por eso, antes de empezar a usarla es conveniente que te fijes de que no haya ningún obstáculo frente a la lente que pueda traer problemas.
Activación de la cámara en Windows
Paso 1: acceder a la configuración
Para activar la cámara de tu computadora Positivo BGH, primero debés acceder a la configuración de Windows. Para esto, haz clic en el botón de inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona el icono de engranaje para abrir la Configuración de Windows. Otra opción más rápida para ingresar a esta ventana es presionar las teclas Windows + I para abrir la configuración directamente.
Paso 2: Privacidad de la cámara
Una vez que estés en la Configuración de Windows, navega a la sección de Privacidad. En el panel izquierdo, desplázate hacia abajo y selecciona Cámara. Acá encontrarás todas las configuraciones y posibilidades relacionadas con la privacidad de la cámara.
Paso 3: permitir el acceso a la cámara
En la sección de Cámara, asegurate de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara esté activada. Si esta opción está desactivada, ninguna aplicación podrá usar la cámara de tu computadora.
Si no querés que todos los programas tengan acceso a la cámara, en este apartado de Windows también podrás ser más selectivo para permitir que algunas sí puedan hacerlo y otras no. Encontrarás la opción Elegir qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a la cámara.
Uso de la cámara con aplicaciones
La cámara es un recurso físico de tu PC que se puede usar a través de distintas aplicaciones con diferentes objetivos como comunicarse por una videollamada o registrar un momento a través de una foto. En este ítem, te dejamos una guía para dos formas de utilizarla.
Aplicaciones de videollamadas
Si querés comunicarte con un ser querido que hace mucho tiempo no ves, seguramente querrás hacerlo a través de una videollamada. Para usar la cámara en aplicaciones como Zoom, Skype y Microsoft Teams, sigue las siguientes recomendaciones:
Zoom: abrí el programa y andá a la configuración (icono de engranaje). En la sección de Video, asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
Skype: iniciá Skype y dirigite a Configuración > Audio y Video. Selecciona tu cámara en el menú desplegable que aparece allí.
Microsoft Teams: entrá al programa Microsoft Teams y andá a Configuración > Dispositivos. Asegurate de que tu cámara está seleccionada en la sección de Cámara.
Aplicaciones de fotografía y video
Si bien no es un uso cotidiano, las cámaras de las computadoras se pueden utilizar para registrar fotos y videos. Esta opción también está en las portátiles Positivo BGH. Para usar la cámara con aplicaciones de fotografía y grabación de video, como la aplicación de Cámara de Windows, seguí estos simples pasos:
Abrí la aplicación de Cámara desde el menú de inicio.
Asegurate de que la cámara esté seleccionada y funcionando correctamente. Si ves una vista previa en vivo, entonces todo está en orden.

Solución de problemas comunes
La cámara no se enciende
Si la cámara no se enciende, puede ser un problema con los controladores o actualizaciones. Estas son dos soluciones posibles a esos problemas:
Verificar controladores: iniciá el Administrador de Dispositivos (puedes buscarlo en el menú de inicio). Buscá la sección de Dispositivos de imagen y asegurate de que la cámara esté listada. Si ves un icono de advertencia, puede ser un problema con el controlador.
Actualizar Windows: la falta de actualizaciones es algo que puede traer inconvenientes al funcionamiento de la cámara. Por eso, asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y verifica si hay actualizaciones disponibles. Si las hay, no dudes en bajarlas.
La cámara no es detectada
A veces sucede que la cámara funciona bien, pero no aparece como opción. Si la cámara no es detectada, puede ser un problema de hardware. Acá tienes algunas soluciones:
Reiniciar la computadora: a veces, un simple reinicio de la PC puede resolver problemas de detección de hardware. Antes que nada, te conviene hacer este intento.
Reinstalar la cámara: otra opción para solucionar este problema es ir a Administrador de Dispositivos, hacer clic derecho en la cámara y seleccionar Desinstalar dispositivo. Luego, reinicia tu computadora y Windows debería reinstalar automáticamente el controlador de la cámara.
Verificar conexiones: si estás usando una cámara externa, asegúrate de que esté correctamente conectada a tu computadora. Si es interna también puede haber algún problema de este tipo, pero para solucionarlo es posible que necesites de un técnico.
Problemas de calidad de imagen
En algunas ocasiones, la cámara funciona correctamente, pero su calidad de imagen no es buena. Esto puede mejorar con un mantenimiento simple del lente, teniendo en cuenta algunas consideraciones al usarla o realizando ajustes. Tomá en cuenta estos consejos:
Limpieza de la lente: si tu cámara tiene una imagen de mala calidad, lo primero que debés hacer es acondicionar el lente. Para esto limpialo con un paño suave.
Iluminación adecuada: la luz es un factor importante para cualquier cámara. A la hora de usar la de tu Positivo BGH, fijate de hacerlo en un espacio en el que haya suficiente luz. La luz natural es la mejor opción, pero también podés usar algún tipo de accesorio de iluminación.
Configuraciones de la cámara: algunas aplicaciones de cámara permiten ajustar la resolución y otros parámetros para mejorar la calidad de la imagen. Explora la aplicación y andá haciendo pruebas, chequeando cuál es la mejor configuración para el uso que le das a la cámara.
Actualización de controladores
Paso 1: acceder al Administrador de dispositivos
Para actualizar el controlador de la cámara, primero tenés que acceder al Administrador de Dispositivos. Hacé clic derecho en el botón de inicio y seleccioná Administrador de Dispositivos.
Paso 2: buscar la cámara
En el Administrador de dispositivos, buscá la sección de Dispositivos de imagen y expandila. Acá deberías ver tu cámara listada.
Paso 3: actualizar el controlador
Hacé clic derecho en la cámara y seleccioná Actualizar controlador. Luego, elegí la opción de buscar automáticamente software de controlador actualizado. Haciendo esto, Windows buscará y descargará cualquier actualización disponible para tu cámara.

Luz, cámara y acción
Como viste en este artículo, activar y utilizar la cámara de tu computadora Positivo BGH es un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. Asimismo, los problemas más comunes que suelen aparecer, como la no detección o una mala imagen, son muy fáciles de solucionar y podrás resolverlos haciendo unos simples clics.
Para un uso óptimo de la cámara, recuerda mantener siempre los controladores actualizados y asegurarte de que la lente esté limpia. Además, si sueles usar tu PC en un lugar oscuro, considera invertir en una buena iluminación para mejorar la calidad de tus videollamadas y grabaciones.
Las luces de iluminación para utilizar las cámaras son una gran inversión y más para aquellas personas que suelen hacer videos para las redes sociales o streamean. Entre las opciones están las lámparas led cuadradas o los aros de luz. Una posibilidad, por ejemplo, es el Arol Led de la marca Kista. Ahora, si ya tenés tu cámara configurada y la iluminación adecuada, es hora de usar tu Positivo BGH para mandar imágenes al mundo entero.